ГОСТ Р ИСО/МЭК 25010—2015
У»0*й*(£р«А*)
использования
Д|Ч!¥в
ф► Ч
то
измеряется данной моделью
МИ1Я
с
-ср
и
С
р
СС
о
в
т
О«
_
И
_
Ы
_
С
_
< .............•Отдельные факторы, алиякхцие на качество при использовании
Т??’..............................
Л
» - ...........................................S
| М одель «ачес-ва
продущ ии
М одель «гмес-оа
д а й ка х
М одель «гыества
1 при нсго л ы сеа и и и 1
ИпОХ>рма’-*гжкая система
Г Г
--------------
......
.....
‘
1
. r
целоея компьютернаясистема
V V : .
’j r
..
F T
h
.
. I k j
.
r
J
-
...
л у г .-.-
грзграмамое
коипуотернсе
Нецелевое
оборудование
обеспечение
Целевое
программное
обехгхметме
Целевые
датеае
нецалееыо
даикье
Рисунок 5 — Цели моделей качества
3.5 Применение модели качества
Модели качества продукции и качества при использовании могут быть использованы для опреде
ления требований, выработки показателей и выполнения оценки качества (см. приложение С). Опре
деленные характеристики качества могут использоваться в качестве контрольного списка для обеспе
чения детального исследования требований к качеству, обеспечивая таким образом основу для оценки
необходимых в процессе разработки систем последующих трудозатрат и действий. Характеристики в
модели качества при использовании и модели качества продукта предназначены для использования в
качестве набора при спецификации или оценке качества программного продукта или компьютерной
системы.
Практически невозможно определить или измерить все подхарактеристики для всех частей боль
шой компьютерной системы или программного продукта. Аналогично в большинстве случаев практи
чески не применимо определение или измерение качества при использовании для всех возможных
сценариев задач пользователя. Относительная важность характеристик качества зависит от целей
вы сокого уровня и целей проекта. В связи с этим перед использованием для выделения из требований
тех характеристик и лодхарактеристик. которые наиболее важны, модель должна быть
соответствующим образом адаптирована, а ресурсы распределены между различными типами
показателей в зависимо сти от целей заинтересованных лиц и целей продукта.
3.6 Качество с точки зрения различных заинтересованных сторон
Модели качества обеспечивают основу для сбора требований заинтересованных сторон. Заинте
ресованная сторона — это следующие три типа пользователя:
1. Основной пользователь — лицо, взаимодействующее с системой для достижения основных
целей.
2. Вторичные пользователи — лица, осуществляющие поддержку, например:
a) провайдер контента, системные инженер/администратор, руководитель безопасности,
b
) специалист по обслуживанию, анализатор, специалист по портированию. установщик.
3. Косвенный пользователь— лицо, которое получает результаты, но не взаимодействует с системой.
5