Стр. 18
ГОСТ 23554.1—79
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Обязательное
ТРЕБОВАНИЯ К АНКЕТЕ
1. Общи ет р е б о в а н и я :
все анкеты должны быть построены по одному принципу;
текст должен быть простым и не допускать многозначного толкования;
анкеты должны быть удобны для восприятия и заполнения, для чего следует
применять различные шрифты, наглядные схемы н иллюстрации.
2. Т р е б о в а н и якп о я с н и т е л ь н ы мз а п и с к а м:
краткость изложения (объем пояснительной записки не должен превышать
три-четыре машинописные страницы);
полнота изложения (все необходимые для заполнения карты опроса данные
и разъяснения должны содержаться в пояснительной записке);
наличие конкретных примеров, иллюстрирующих основные операции, выпол
няемые экспертами.
3. Т р е б о в а н и якк а р т а мопроса:
вопросы должны соответствовать возможностям экспертов давать правиль
ные ответы на основе своих знаний;
не следует включать вопросы, направленные на установление известных
зависимостей или положений, ответы на которые могут быть получены из офи
циальных источников, справочной или специальной литературы, расчетом или
экспериментом;
не следует в одном вопросе объединять два и более вопросов, которые
требуют самостоятельных ответов;
структура вопросов должна быть нейтральной:
набор суждений, приведенныхв карте опроса в качестве альтернативных
ответов, должен охватывать все возможные варианты ответов;
порядок расположения объектов, предъявляемых экспертам для назначения
характеристик свойств продукции, не должен соответствовать возрастанию
(убыванию) признака, по которому производится оценивание, а должен быть
случайным;
порядок расположения вопросов должен способствовать лучшему понима
нию решаемой задачи. В начале следует располагать вопросы, обдумывая ответы
на которые эксперт подготавливает себя к ответам на последующие вопросы;
расположение вопросов должно иметь определенный порядок: от общего
к частному или от частного к общему.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Справочное
ПРИМЕР АНКЕТЫ
Определение коэффициентов весомости показателей качества
трикотажных изделий
Пожалуйста, внимательно прочтите это пояснение до начала работы
Под качеством продукциипонимается совокупностьсвойств продукции,
обусловливающих ее пригодностьудовлетворять определенные потребности в
соответствии с се назначением (ГОСТ 15467—79).