Стр. 10 ГОСТ 23554.1—79
По данному графику составляют таблицу взаимосвязи значе
ний единичного показателя и значений его оценок.
4.6.3.Для оценки «неизмеримых» единичных показателей, на
пример, эстетических, эксперты фиксируют качественные различия
показателей, присваивая им определенные градации качества, и
строят график взаимосвязи качественных градаций и оценочных
баллов.
Примеры оценкиединичных показателейметодом «главных
точек» приведены в справочном приложении 8.
4.7.Определение комплексных показателей производится ме
тодом средневзвешенных величин или экспресс-методом.
4.7.1. При использовании методасредневзвешенныхвеличин
целесообразно сочетать экспертные и расчетные методы:
эксперты определяют коэффициенты весомости и значения оце
нок единичных показателей, а значения комплексных показателей
определяются рабочей группой расчетным методом.
4.7.2. При применении экспресс-метода определения комплекс
ных показателен эксперт анализирует значения входящих в него
показателей и их значимость. В результате анализа он назначает
комплексную оценку. В таком виде экспресс-метод характеризу
ется невысокой трудоемкостью оценочных операций. Его следует
применять, когда комплексный показатель определяется неболь
шим числом показателей (не более 7), расположенных на одном
уровне.
4.7.3. При необходимости снизить трудоемкость опроса экспер
тов, если число показателей,расположенныхна двух уровнях,
превышает 7, но менее 20, применяют экспресс-метод со ступен
чатой процедурой: эксперты на основе анализа показателей вто
рого уровня оценивают комплексные показатели первого уровня,
входящие в показатель, который необходимо оценить, а затем оце
нивают этот показатель.
4.7.4. При необходимости уменьшения трудоемкости групповой
экспертной оценки качества продукции следует применять метод
«эксперта и группы», который заключается в следующем:
перед проведением оценки на подготовительном этапе рабочая
группа выделяет из экспертной группы ведущего эксперта — наи
более квалифицированного специалиста по анализу и оценке каче
ства продукции, аналогичной представленной в комиссию;
ведущий эксперт проводит анализ и оценку качества представ
ленной продукции в соответствии с процедурой, определенной ра
бочей группой;
полученные ведущим экспертом результаты выносятся на об
суждение экспертной группы, которая вместе с ведущим экспер
том обсуждает и корректирует полученные результаты в соответ
ствии с порядком, установленным рабочей группой.