Стр. 14 ГОСТ 23554.1—79
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Справочное
МЕТОДЫ КОЛИЧЕСТВЕННОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ЭКСПЕРТОВ
ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ
Методы оценки качества экспертов подразделяют на группы:
эвристические — значения оценок определяются человеком;
статистические — значения оценок получаются в результате обработки суж
дений экспертов об оцениваемой продукции;
тестовые —значения оценок получаются в результате специальных испыта
ний;
документальные — значения оценок основываются на анализе документаль
ных данных об экспертах;
комбинированные — значения оценок получаются с помощью любой сово
купности перечисленных методов.
Каждая из этих групп включает несколько типов оценок и методов их
получения, рассмотренных ниже.
Методы эвристической оценки
Методы эвристической оценки основаны на том, что представление, сложив
шееся о данном эксперте у окружающих (или у него самого), достаточнопра
вильно отражает его истинное качество.
Эвристические оценки включают самооценку, взаимооценку, оценку эксперта
членами рабочей группы.
Методом самооценки /(Сам эксперт оценивает свою информированность и
степень знакомства с различными сторонами производства и потребления оцени
ваемой продукции.
Чтобы уменьшить субъективность самооценки, рекомендуется проводить ее
более дифференцированно.Например, экспертзаполняет карту самооценки,
подготовленную рабочей группой, в которой он отмечает регулярность чтения
перечисленных в ней источников информации и степень знакомства с оценивае мой
продукцией. Значение самооценки (/(сам) вычисляют по формуле:
п
(I)
/=1
где— весомость показателей информированности н знакомства;
/(< — значение оценки, зависящее от степени информированности и степени
знакомства, определяемое в соответствии с картой самооценки;
л — количество показателей.
Значения т\ и К{ определяютсярабочейгруппой.Если 2т< = 1,00, а
0 < /(,< 10, ТО 0</Ссам<Ю.
К эвристическимоценкамотноситсявзаимооценка /(*», которуючлены
экспертной группы дают друг другу по профессиональной компетентности. Зна
чение оценки компетентности каждого эксперта определяется как средняя из
значении оценок, назначенных всеми остальными экспертами.Эту процедуру
достаточно легко выполнить только при ограниченном количестве членов эксперт
ной группы (ДГ<15).
При N > 15 экспертов рекомендуется каждому эксперту делить всех экспер
тов на три подгруппы в соответствии со своим представлением об их качестве.