ГОСТ Р 56256-2014
вспомогательные технологии для поддержки их взаимодействия с оборудованием и услугами ИКТ.
Хотя возможность подключить вспомогательные технологии сама по себе не является принципом
обеспечения доступности, она предоставляет основание для таких пользователей для создания
своих собственных способов повышения доступности.
5.3Процесс
Для обеспечения доступности должны быть выполнены следующие действия:
понимание и определение условий использования, обращая особое внимание на разброс
характеристик пользователей и задач, оборудования и окружающей среды, которые влияют на
доступность:
выявление и определение потребности пользователей в доступности;
разработка решения, обращая особое внимание на соображения доступности;
оценка проектного решения по обеспечению доступности оборудования и услуг в области
ИКТ относительно пользователей, характеристики которых представляют целевые группы
пользователей.
Примечания
1Оценка проектных решений по доступности включает получение результатов пользовательского теста и
других возможных форм обратной связи от пользователей.
2 В разработках с участием нескольких сторон средства достижения доступности являются предметом
переговоров и соглашения.
6 Рекомендации по проектированию оборудования и услуг в области ИКТ
6.1Политика обеспечения доступности информации
Главные управляющие и руководители разработок должны соблюдать политику доступности
информации.
Пример — Компания определяет общую политику доступности информации, которая
включает заявление о целях обеспечения доступности, назначение лица, ответственного за
достижение компанией этих целей, и определение конкретных норм доступности,
которые она собирается достичь.
6.2Подотчетность проектирования
Главные управляющие и руководители разработок должны обеспечить, чтобы политика
доступности информации соблюдалась на этапах планирования, проектирования, разработки и
оценки оборудования и услуг в области ИКТ.
Наилучший результат с наименьшими затратами обычно достигается, когда меры по
доступности информации принимаются на самых ранних этапах процесса проектирования.
7 Рекомендации, относящиеся к характеристикам пользователей
7.1Основные положения
7.1.1Поддержка диапазона характеристик пользователей
Диапазон пользовательских характеристик, поддерживаемых оборудованием и услугами в
области ИКТ. должен быть достаточным для того, чтобы как можно больше пользователей могли
выполнять задачи, заложенные в проекте.
У отдельных пользователей могут наблюдаться сочетания ограниченных возможностей,
требующие специальных решений. Простой комбинации решений для каждой отдельной
ограниченной возможности может быть недостаточно Например, для слепоглухих пользователей
часто не подходит звуковой вариант текста, точно также как, для слепых пользователей не подходит
текстовый вариант звукозаписи в отличие от глухих.
Пример —Система избегает чрезмерной нагрузки на кратковременную или
долговременную память пользователя, а также на способности и ограничении в обучении.
7.1.2Поддержка механизмов множественного взаимодействия
Оборудование и услуги в области ИКТ должны поддерживать как можно больше
альтернативныхсредстввзаимодействиядляподдержкипотребностейразличныхгрупп
пользователей в доступности.
В случае если для какой-либо группы пользователей выполнение определенных умственных
5