ГОСТ Р 56256-2014
остановка времени является важной частью деятельности, в которой время имеет
большое значение (например, соревновательные игры или тестирование с контролем времени), и
временные ограничения не могут быть расширены без нарушения деятельности.
7.6Когнитивные возможности
7.6.1Ограничения когнитивных возможностей
Оборудование и услуги в области ИКТ должны поддерживать пользователей с ограничениями
когнитивных возможностей.
В 7.6.2-7.6.10 содержатся специальные руководства, которые особенно важны для
пользователей с ограничениями различных когнитивных возможностей. Дополнительные общие
руководства, приведенные в 7.1. и дополнительные специальные руководства также могут быть
важны для данных пользователей.
7.6.2Недопустимость необоснованно высоких когнитивных запросов
Оборудование и услуги в области ИКТ должны избегать неоправданно высоких когнитивных
требований к пользователям, обеспечивая максимальную простоту и понятность основных действий,
необходимых для управления оборудованием или для пользования услугой. Применение
последовательности может способствовать снижению когнитивных требований к пользователям, в то же
время возможность просмотра информации может помочь снизить когнитивные требования.
Примеры
1 Системапредоставляетконтекстно-зависимуюпомощь,чтобыизбежать
чрезмерной нагрузки на память и познавательные способности пользователя.
2Чтобыизбежатьнеобходимостизапоминанияпароля,используются
биометрические показатели.
7.6.3Помощь в понимании
Информация должна быть представлена и организована таким образом, чтобы оказать
содействие пользователю в понимании.
Расположение информации и объектов управления определяет, насколько они легки для чтения
людьми со зрительными или когнитивными нарушениями. Факторы, которые необходимо учитывать,
включают логическую группировку информации или объектов управления, использование
соответствующих ярлыков и заголовков, длину строки текста, соответствие информации и
взаимодействия элементов управления предпринимаемым действиям.
очередности,
устройствах
Пример—Последовательностьфизическогорасположения,
группировки и размещениякнопокуправленияна записывающих
способствует пониманию назначения отдельных элементов управления.
7.6.4Использование доступного для понимания словарного запаса
Лексика, используемая для описания и управления оборудованием и услугами ИКТ. должна
состоять из как можно более простых для понимания выражений и терминологии, независимо от
уровня знаний и когнитивных способностей пользователей.
Для понимания выражений и лексики, которая может быть незнакомой пользователю, может
предлагаться толкование или глоссарий.
Примеры
1 В приложениях, которые используются широкими слои населения, вместо термина
«септицемия» чаще используется термин «заражение крови».
2 При использовании специализированных терминов, аббревиатур и акронимов
предоставляются ссылки на основные статьи, если понимание данных терминов
необходимо в контексте использования.
7.6.5Графическое представление информации
Там где это возможно, информация должна предоставляться в виде символов или графики для
улучшения понимания информации пользователем. Люди, которые не могут говорить, часто имеют
трудности с чтением текстуальной информации, и тогда скорость понимания информации
увеличивается путем представления текстуальной информации в виде символов или графики.
13