ГОСТ Р 55388 -2012
УДК 006.1:654.01:658.64:006.352ОКС 03.120.10Т59
Ключевые слова: качество услуги, оценка качества услуги, анкетирование,
пользователь услуг связи, удовлетворенность пользователя
Подписано в печать 30.04.2014.Формат 60x84У*
Подготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта
ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»
9
123995 Москва, Гранатный пер., 4.
ГОСТ Р 55388-20
12
www.gostinfo.ru
info@gostinfo.ru