ГОСТ Р ЕН 12522-1— 2012
составлениясметы,а такжеобязанустановитьспособыполученияи
формулирования этих сведений.
П р и м е ч а н и е—Рекомендуетсяподготовительныйосмотрподлежащих
транспортировке предметов исполнителем работ, если только зто возможно. Осмотр
следует проводить либо непосредственно, либос использованием услуг другого
профессионального поставщика услуг по перевозке, работающего согласно настоящему
стандарту.
4.3 Нормативные положения по минимальному объему услуг при
переезде
Классификацияминимальныхуслугпопереездудолжнабыть
следующей:
a ) установление контакта;
b
) предварительное информирование.
П р и м е ч а н и е— Эта информация, предоставляемая исполнителем работ при
первом контакте и / или при осмотре перед переездом, должна содержать все советы и
рекомендации, необходимые для правильного оказания услуги.
При предоставлении клиенту советов и рекомендаций решающее значение имеет
разъяснение ему последствий неточности при указании стоимости мебели и предметов
домашнего обихода, а также невыполнения условий, установленных в 6.8;
c) документы, требуемые договором и законодательством (см. раздел 6),
к которым относятся, как минимум:
- смета с общими и особыми условиями в соответствии с положениями
настоящего стандарта:
-указание стоимости;
- описание работ;
d) переноска мебели;
e) способ транспортировки;
f) ответственность;
д) формальности при передаче;
h)правовыесредствапослеистечениясрокадоговора(после
завершения работ).
4.4 Рекомендации относительно дополнительных услуг по выбору
5