ГОСТ Р ЕН 12522-1— 2012
Вслучаеутратыилиповрежденияисполнительработдолжен
поддержатьклиентапри получениивозмещенияотстрахователяили
страхового агента, который подписался за риск, если иное не оговорено
особыми условиями.
Особые условия, добровольно согласуемые между собой исполнителем
работ и клиентом, должны определять следующее (в противном случае
действует санкция ничтожности согласно договорному праву):
- сумму возмещения, которая выплачивается в случае безвозвратной
утраты;
- максимальную сумму возмещения за каждый предмет, пару или набор
предметов;
- сумму уплаты за предметы из списка предметов, представляющих
особую ценность, если таковые имеются.
Во всех случаях клиент должен быть письменно проинформирован о
стоимости страхования и размерах покрытия, с указанием исключений, если
таковые имеются, а также предупрежден о последствиях страхования на
сумму ниже стоимости застрахованного имущества.
6.9Формальности, действительные в случае претензий в связи с
утратой или повреждением
Исполнитель работ должен проинформировать клиента о необходимых
формальностях и процедуре выставления претензий в связи с утратой или
повреждением.
Вчастности,следуетобратитьособоевниманиеклиентана
необходимость точногои детального документированияконстатацийна
свидетельстве о выполнении работ.
Все правовые претензии должны быть предъявлены в течение года
после доставки.
П р и м е ч а н и е — Упомянутые констатации должны быть основаны на требованиях
национальных законодательств.
12