ГОСТ Р ИСО 14915-1—2010
4.2 Применение рекомендаций
Принципы проектирования, определенные в стандартах серии ИСО 14915, являются дополнени
ем установленных в ИСО 9241-10 принципов организации диалога в области мультимедиа. Мультиме
дийные пользовательские интерфейсы должны быть разработаны в соответствии с принципами,
установленными в ИСО 9241-10 и стандартах серии ИСО 14915. В зависимости от целей применения
(например, в зависимости от особенностей производственного задания или группы пользователей)
проектировщик может быть вынужден следовать одному принципу в ущерб другому для достижения
оптимальной конструкции интерфейса.
4.3 Подтверждение соответствия стандартов серии ИСО 14915
Для проверки утверждения о соответствии интерфейса или приложения настоящему стандарту
должна быть указана процедура установления требований к разработке и/или оценке мультимедийно го
пользовательского интерфейса. При этом уровень требований является предметом соглашения
между участвующими сторонами. Серия стандартов ИС014915 включает несколько стандартов, ипоэ
томузаявления о соответствии должны быть сделаны по отношению к требованиям каждого стандарта
серии ИСО 14915, а не всей серии стандартов в целом.
5 Принципы и цели проектирования
5.1 Цели проектирования
Эргономическое проектирование увеличивает возможности пользователей в отношении резуль
тативности. эффективности и их удовлетворенности при работе с мультимедийными приложениями
(ИСО 9241-11 содержит дополнительную информацию относительно пригодности использования).
Мультимедийная информация не должна быть нечеткой, вызывающей утомление или бесполезной.
Для достижения этих целей при проектировании мультимедийных приложений следует внима
тельно изучить требования производственных заданий (например, относительно выполняемой рабо
ты. обучения и поддержки функционирования) ихарактеристик среды, в которой будет использоваться
система.
При проектировании мультимедийного пользовательскогоинтерфейса необходимо принимать во
внимание элементы информации, получаемой человеком на основе:
- сенсорных ощущений;
- чувств и желаний:
- познаний;
- обмена информацией между людьми.
Дополнительные принципы описания обработки данных человеком, соответствующие управле
нию и использованию мультимедиа, находятся в стадии исследования и рассмотрения.
5.2 Принципы проектирования мультимедиа
5.2.1 Общие положения
Мультимедийные приложения должны быть разработаны в соответствии с общими принципами
эргономического проектирования диалога, установленными в ИСО 9241-10. В 5.2.2 приведены приме
ры. характерныедля иллюстрации принципов, установленных в ИСО 9241—10. Кроме того, в 5.2.3 вве
дены дополнительные принципы, которые относятся к мультимедийным приложениям.
Проектирование мультимедийных программныхсредств часто затрагивает проблемы проектиро
вания, касающиеся целей иособенностей проекта. Мультимедийные приложения могут быть разрабо
таны для коммуникационных целей, например для того, чтобы передать пользователю информацию,
необходимую для выполнения производственного задания или для обучения и тренинга. Кроме того,
необходимо учитывать широкий диапазон требований пользователя, например персональных пред
почтений человеком определенных форм представления информации или определенных перцептив
ных (относящихся к восприятию) стилей.
Для мультимедиа характерны потенциально высокие перцептивные нагрузки, структурная и
семантическая сложность и большой объем информации, передаваемой через систему. Манипуля
ция данными или информацией, представленной о мультимедийных приложениях, также может быть
частью работы пользователей.
3