ГОСТ Р ИСО 14915-1—2010
5.2.4 Пригодность для целей коммуникации
Главной целью мультимедийных приложений является передача информации от информацион
ного провайдера (поставщика услуг) к получателю. Мультимедийное приложение является пригодным
для целей коммуникации, если оно соответствует:
- целям поставщиков услуг (провайдеров) по передаче информации:
- целям или задачам пользователей или получателей этой информации.
Для достижения подобного соответствия провайдер или разработчик информации должны опре
делить цель коммуникаций и в соответствии с ней спроектировать мультимедийное приложение. Прог
раммное средство должно быть разработано с учетом целей получателя, его производственных
заданий и информационных потребностей.
Общие цели провайдера могут состоять в том. чтобы обучить пользователей, сообщить им некую
информацию или развлечь. Особые цели провайдера могут состоять в том. чтобы подвести итог, объ
яснить. представить, убедить, подтвердить, произвести впечатление или мотивировать средствами
мультимедийной коммуникации. Потребности пользователей могут включать изучение требований или
поиск информации, необходимой для выполнения производственного задания, или изучение особен
ностей проекта.
Примеры
1 Резюмирование данных может быт ь более наглядным, если использовать предназначенные
для этого графические изображения (диаграммы).
2 В качестве убедительных или доказательных аргументов могут быть использованы избы
точные или яркие ф ормы представления информации, подчеркивающ ие ключевые пункт ы сообщ е
ния.
5.2.5 Пригодность для восприятия и понимания
5.2.5.1 Общие положения
Мультимедийное приложение является пригодным для восприятия и понимания, если оно разра
ботано таким образом, что передаваемая информация может быть легко воспринята и понята. Для
мультимедийных приложений это особенно важно, поскольку представление информации в них может
быть сложным и меняющимся, а также могут быть представлены одновременно несколько форм
информации. Чтобы облегчить восприятие, каждая из привлеченных форм представления информа
ции должна обладать следующими характеристиками, установленными в ИСО 9241-12 (1):
a) обнаруживамость.
Пример — Контраст между фоном экрана и набором навигационных кнопок должен быть доста
точным. чтобы пользователь легко мог обнаружить эти кнопки;
b
) различимость.
Пример — В комментариях к неподвижному изображению может быть использован голос на фоне
музыки. При этом голос должен быть громким и достаточно отчетливым, чтобы выделят ься среди
других звуков;
С) ПОНЯТНОСТЬ.
Пример — В графической анимации некоторого механизма различные части этого механизма ото
бражены различным цветом, чтобы облегчить восприятие пользователями частей, актуальных для
текущего производственного задания;
d) удобочитаемость.
Пример — Анимированный текстовый заголовок перемещается с такой скоростью, которая да
ет возможность пользоват елю легко читать текст;
e) согласованность.
Пример — Управление воспроизведением и остановкой показа презентации осуществляется оди
наково в различных формах представления информации, например, таких, как аудио, видео или сред
ства графической анимации;
0 краткость.
Пример — Звуковое сопровождение неподвижного изображения, показывающего, как отремонти
ровать некоторое техническое устройство, ограничено только основной информацией, чтобы облег
чить обучение пользователей:
5