ГОСТ Р ИСО 14915-1—2010
6.3.4 Диалоговое взаимодействие
Мультимедийные приложения обычно включают в себя множество диалоговых взаимодействий,
например выбор пунктов меню или графических элементов взаимодействия. При выборе или разра
ботке диалоговых взаимодействий следует соблюдать рекомендации ИСО 9241-10 и ИСО 9241-13 —
ИСО 9241-17(2—6].
6.4 Проектирование форм представления информации
Проектирование форм представления информации включает разработку отдельных форм, а так
же выбор и объединение различных видов форм. Разработка форм представления информации долж
на следовать рекомендациям, приведенным в ИСО 14915-3.
П р и м е ч а н и е — Разработка специфических форм представления информации (не рассматриваемых а
ИСО 14915) может потребовать знаний, связанных с такими обпастями. как. например, кинопродукция, анимация,
графический дизайн или музыка. Общие рекомендации для представления данных, связанные с пользовательским
интерфейсом, можно найти в ИСО 9241-12 (1).
7 Процессы проектирования и разработки
7.1 Общие положения
Проектирование мультимедийных интерфейсов, а также проектирование интерактивных систем
вообще необходимо осуществлять в соответствии с подходом, ориентированным на пользователя.
Рекомендации относительно такого проектирования, ориентированного на человека, приведены в
ИСО 13407. Такое проектирование характеризуется действиями, направленными на получение четко го
представления о предполагаемом пользователе и достижение понимания требований производ
ственного задания. При этом используют процессы итеративной разработки с активным вовлечением
пользователей, включая оценку соответствующих этапов проекта, например стадию разработки прото
типа. При таком проектировании необходимо использовать знания экспертов в областях или
дисциплинах, относящихся к области проектирования.
В дополнение к этим общим аспектам проектирования в ИСО 14915 установлены специфические
мультимедийные критерии, которые следует рассматривать как дополнительные руководящие указа
ния по проектированию мультимедийных интерфейсов. Установленные в разделе 6 аспекты проекти
рованияобеспечивают структуруи возможные(необязательнопоследовательные) шаги
проектирования, которые могутдать представление об этапе разработки, составляющем часть общего
процесса выполнения проекта.
Процесс разработки мультимедийных приложений должен включать стадии, описанные в
7.2—7.6. Согласно общим характеристикам проектирования, ориентированного на человека, описан
ным выше, эти стадии могут быть выполнены в произвольном порядке и в итерационной форме. Про
цесс должен начинаться с проведения анализа. Некоторые виды работ могут быть опущены или
добавлены к процессу, если это необходимо и уместно.
7.2 Анализ технического задания
Анализ должен определить характеристики предполагаемых групп пользователей, их произво
дственных заданий и целей, которые будут достигнуты на основе обмена информацией с мультиме
дийным приложением. Должны быть проанализированы факторы окружающей среды и область
применения, потенциально влияющие на восприятие и взаимодействие с различными, особенно дина
мичными. формами информации. Например, в шумной среде информация в виде звукового вывода
должна быть дублирована текстовой формой. Ясное понимание коммуникационных целей поддержи
ваемых производственных заданий иинформационных требований важнодля последующих решений,
которые будут приняты в процессе проектирования. Разработчик может использовать различные
характеристики форм представления информации для достижения различных целей, например
обучения, развлечения или рекламы продукта или сервиса.
7.3 Разработка концепции
Разработка концепции включает в себя выбор конкретной стратегии или стратегий передачи
информации, например посредством моделирования или в игровой форме, или посредством ее
демонстрации, или с помощью исследования и определения высокоуровневой структуры мультиме
дийного приложения.
Ю