ГОСТ Р ИСО 14915-1—2010
Введение
Разработка пользовательских интерфейсов мультимедийных приложений обычно включает в
себя намного более широкий диапазон проблем проектирования и оценки по сравнению с проектиро
ванием обычных пользовательских интерфейсов, использующихтолько текстовый и графический фор
мат представления данных. При проектировании мультимедийных интерфейсов может быть
использовано большое количество различных методов и проектных решений. Мультимедийный
пользовательский интерфейс включает, объединяет и согласовывает работу различных форм пред
ставления информации (например, статическихформ в виде текста, графическихсимволов, изображе
ний, и динамических форм, например, в виде звука, анимации, видео и пр.). В рамках каждой формы
может быть произведено дальнейшее распознавание. Например, графические символы могут быть
представлены и вдвух-, и в трехмерном виде, а аудиосредство может быть классифицировано в соот
ветствии с уровнем качества звука или в соответствии с моно, стерео или объемным звучанием.
Эргономический проект расширяет возможности пользователей по управлению мультимедийны
ми приложениями и обеспечивает его результативность, эффективность и удовлетворенность пользо
вателя (см. ИСО 9241-111>). Это может быть достигнуто путем создания хорошего проекта
мультимедийных приложений, соответствующего характеристикам пользователей, производственных
заданий (например, осуществление самого рабочего процесса, обучение или поддержка функциониро
вания) иособенностям среды, в которой будет использоваться система. Эргономическое проектирова
ние мультимедийных пользовательских интерфейсов может также повысить безопасность работы
системы (например, с помощью подачи сигнала тревоги визуальными или акустическими средствами).
Разнообразные мультимедийные средства и их взаимодействие содержат множество перцептив
ных (относящихся к восприятию), когнитивных (познавательных) и других эргономических аспектов,
важныхдля пользователей. Специфическими характеристиками мультимедиа являются потенциально
высокая перцептивная нагрузка, структурная и семантическая сложность и большие объемы информа
ции, которые передаются через систему. Мультимедийные приложения часто используют для комму
никационныхцелей.Манипулированиеданнымиилиинформацией,представленнойв
мультимедийных приложениях, часто является частью общей нагрузки на пользователей.
Серия стандартов ИСО 149152>устанавливает требования и рекомендации по эргономическому
проектированию мультимедийных пользовательских интерфейсов. Серия стандартов ИСО 14915 не
содержит детального руководства по проектированию с использованием только одной формы пред
ставления информации. Поэтому серия стандартов ИСО 14915 не описывает проектирование, напри
мер, эффективной графической анимации или создание определенной последовательности видео. В
настоящем стандарте рассмотрены проблемы проектирования, связанные с пользовательским
интерфейсом мультимедийных приложений, например вопросы концептуальной структуры интерфей
са, отбора и объединения форм представления информации, навигации3»пользователя или вопросы,
относящиеся к средствам управления, которые используются для того, чтобы взаимодействовать с
различными формами информации. Круг разнообразных мультимедийных приложений включает авто
номные и предоставленные сетью приложения различных размеров и степени сложности (начиная,
например, от отдельной web-страницыдо комплексного каталога или интерактивного моделирования).
Серия стандартов ИСО 14915 состоит из следующих частей:
а)ИСО 14915-1 «Эргономика программного обеспечения мультимедийных пользовательских
интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура».
Стандарт устанавливает принципы проектирования мультимедийных пользовательских интер
фейсов и обеспечивает структуру проектирования мультимедийных средств. Принципы представлены
для того, чтобы обеспечить основу для детальных рекомендаций относительно специфических муль
тимедиа-средств, описанных в других частях ИСО 14915. Приведены также общие рекомендации,
относящиеся к процессу проектирования мультимедийных пользовательских интерфейсов.
’» ИСО 9241-11:1998 «Эргономические требования к офисным работам с использованием видеодисплейных
терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по пригодности использования».
2» Серия стандартов ИСО 14915 «Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов».
3> Навигация — 1) процесс работы пользователя с сайтом; 2 )— пути, проложенные на сайте; 3 )— интер
фейс сайта.
IV