ГОСТ Р 53647.1—2009
2)поддерживатьсясоответствующим бюджетомдля разработки, поддержания в рабочем состоя
нии и проведения обучения.
8.5 Содержание плана управления инцидентом
8.5.1 Общие положения
В дополнение к содержанию, рекомендуемому в 8.3, план управления инцидентом должен вклю
чать в себя информацию, описанную в 8.5.2—8.5.8.
8.5.2 Перечень задач идействий
План управления инцидентом должен включать в себя контрольный перечень задач и действий
для управления ближайшими последствиями нарушения деятельности организации. Эти задачи и
действиядолжны:
- обеспечивать, в первую очередь, безопасность людей при возникновении нарушений функцио
нирования и разрушений;
- бытьоснованы на результатахАВБ организации;
- иметь структуру, направленную на поддержку стратегических и тактических целей и решений
организации {см. раздел 7);
- помогать в предупреждении дальнейших потерь, при невозможности осуществления критичес
ких видовдеятельности идоступа кобеспечивающим ресурсам (см. раздел 7).
8.5.3 Контактная информация в чрезвычайной ситуации
В план управления инцидентом должно быть включено описание того, как и при каких обстоя
тельствахорганизациядолжна обмениваться информацией о чрезвычайной ситуациис персоналом, их
родственниками, друзьями и другими причастными кчрезвычайной ситуации лицами. В некоторыхслу
чаях может потребоваться описание подробной контактной информации, необходимой при возникнове
нии чрезвычайной ситуации, в отдельномдокументе.
Информация о ближайших родственниках и контактных лицах для связи в случае возникновения
чрезвычайных ситуацийдлявсегоперсоналаорганизациидолжна бытьактуализированнойи доступной
для быстрого использования.
Комментарийк 8.5.3 — В зависимости отмасштаба организациииразмера инцидента может
потребоваться назначение компетентного и обученного персонала для ответов на телефонные
запросы об инциденте.
8.5.4 Действия людей
План управления инцидентом должен учитывать интересы лиц. благосостояние которых может
подвергнуться риску в результате возникновения инцидента, принимая во внимание соответствующие
социальные и культурные аспекты (см. 7.8.2).
План управления инцидентом должен идентифицировать лицо (лиц), ответственное(ых) за про
блемыблагосостоянияпосле возникновенияинцидента(см. 7.8.3). деятельность которого(ых) включает
в себя:
a) обеспечение мест эвакуации (включаядействия во внутренних убежищах);
b
) мобилизацию групп по обеспечению безопасности, групп оказания первой и скорой медицин
ской помощи или групп помощи при эвакуации;
c) поиск иучетлиц. находящихся в месте событий иУилив непосредственной близости от них;
d) постоянный обмен информацией с работниками и потребителями, брифинги и инструктаж по
обеспечению итехникебезопасности.
Организация должна подготовить персонал, наделенный соответствующими полномочиями, для
обеспечения связи с аварийными службами (если применимо).
П р и м е ч а н и е — Аварийно-спасательные службы играют первостепенную роль а защите жизни и оказа
нии помощи людям во время чрезвычайных ситуаций. Поэтому обращение к ним на ранних стадиях возникновения
инцидента, предварительное планирование и координирование работ во время инцидента в режиме реального вре
мени между организацией, ее первыми респондентами и аварийно-спасательными службами, могут повысить эф
фективность ответных мер защиты и восстановления организации.
Организацияможетобеспечитьопроси консультацииспострадавшими вовлеченным персоналом
поело инцидента. Подобные услуги могут быть предоставлены внешними сторонами или оказываться в
дополнение ксуществующим программам по охране ибезопасности труда персонала.
Комментарий к 8.5.4— Организации несут непосредственную ответственность за защиту
благосостоянияработников, подрядчиков, посетителейипотребителей, еслиинцидентпредстав
ляетпрямуюугрозудляихжизни. средствксуществованию и благосостоянию. Отдельноевнимание
должно быть направлено на группылиц с ограниченными возможностями или других лиц с особыми
требованиями (например, беременных, временно нетрудоспособныхлиц из-заранения и т.д.). Првд-
23