ГОСТ Р ИСО 9355-1—2009
ная информация также должны быть расположены в областях, наиболее часто попадающих в поле
зрения оператора (см. ИСО 9355-2).
Дополнительно необходимоучитывать, что некоторые рабочиепозыи, в частности, положениерук
оператора могутограничивать просмотр информационныхданных.
4.3.3 Принцип выделения рабочей зоны
Необходимые для взаимодействия с механизмами управления перемещения тела оператора не
должны вызывать у негодискомфорт.
Требование
Свободное пространство между отдельными механизмами управления должно быть оптималь
ным для обеспечения эффективной работы, так как наличие слишком большого пространства может
потребовать ненужных перемещений, а слишком маленькое свободное пространство может вызвать
случайное приведение механизма в действие. Для определения оптимального рабочего пространства
необходимо провести анализ характеристик механизмов управления и окружающей среды, в которой
система работает. Например, при управлении некоторыми системами требуется наличие перчаток у
оператора, что требует увеличения свободного пространства.
4.4 Соответствие стереотипам пользователей
Существующие стереотипы поведения и работы определенных групп пользователей и ожидания
пользователей оказываютсильное влияние на то. какоператорбудет использовать механизм управле
ния или дисплей. Например, можно ожидать, что под влиянием стресса операторы могут вернуться к
устоявшимся стереотипам поведения, даже если они обучались действовать противоположным
способом.
4.4.1 Принцип соответствия обучению
Функциональное назначение, перемещение и расположение механизма управления и элементов
дисплеядолжны соответствоватьтому, чтоожидаетоператорв соответствиисегопредыдущим опытом
работы или обучением.
Требование
При реализации этого принципа важно учитывать сложившиеся производственные традиции и
обычаи. Например, существует сложившееся представление о том, что для увеличения изображения
некоторой величины надисплее нужно вращать циферблат по часовой стрелке или перемещать рыча
жок механизма управления вверх или вправо.
4.4.2 Принцип соответствия практике
Функциональное назначение, перемещение и расположение механизма управления и элементов
дисплея должны соответствовать ожиданиям оператора, основанным на практическом опыте при
использованиисистемы и соответствующего руководства поэксплуатации.
Требование
Попрошествии некоторого времениоператор привыкаеткконкретному времениответной реакции
системы и формирует свои представления иожидания относительно этого времени. Поэтому одинако
вые или похожие операции должны иметь одинаковое время ответной реакции. Оператордолжен быть
проинформирован, отклоняется ли наблюдаемое время ответной реакции системы отожидаемого.
4.4.3 Принцип согласованности
Одинаковые или похожие части системы человек—машинадолжны работатьсогласованно.
Требование
Расположение, функциональное назначение иперемещение механизмов управления, дисплеев и
других устройствсистемы должны бытьсогласованными и расположенными в определенном порядке в
системе иливнесколькихсистемах. Напри мер.функционально подобные механизмы управления идис
плеи должны быть размещены приблизительно одинаковым образом.
В системе должен использоваться согласованный набор кодов исимволов.
4.5 Устойчивость кошибкам
Система считается устойчивой к ошибкам, если, несмотря на возникающие ошибки при осуще
ствлении рабочих операций, намеченный результатдостигается или с минимальным корректирующим
воздействием, или вообще безтакового.
5