ГОСТ Р 52806— 2007
Предупредительные ответные меры могут, например, включать всебя применение уже проверенного
метода, а не инновационного, внушающего меньше уверенности в результате. Смягчающие меры могут
предусматриватьстрахование от потерь или сбоя в работе. При выборе меры страхования следует обеспе
чить выделениедостаточных ресурсов, необходимых для восстановления прежнего состояния и заверше
ния проекта в соответствии с планом.
Весь менеджмент рисков, особенно меры по обработке рисков, должны контролироваться на пред
мет их результативности, чтобы могли быть предприняты соответствующие ответные меры илидействия. В
противном случае стратегия менеджмента рискамидолжна быть признана неадекватной. Возможные мето
ды анализа включают в себя оценку результативности, проведение аудитов и контроля. Это
позволяет постоянно получать в режиме обратной связи постоянную информацию для наибольшей
эффективности оценки и обработки рисков.
Параллельно с постоянным обменом информацией необходимо проводить:
- регулярный мониторинг использования ресурсов в соответствии с планом менеджмента рисхов:
- мониторинг согласованных показателей риска:
- мониторинг рисков с целью определения того, что они входят в запланированные пределы.
Переоценка рисков и определение новых рисков должны осуществляться на регулярной основе.
6 Обмен информацией по менеджменту рисков
Эффективный обмен информацией по рискам является критическим фактором в области менедж
мента рисков. Неудовлетворительный обмен информацией может представлятьсобой значительный риск
для эффективности управления предприятием или проектом.
До принятия решения вотношении технических аспектов обмена информацией менеджерыдолжны
определить цели или комбинации целей, которые предполагаетсядостигнуть в результате обмена инфор
мацией между отдельными участниками. Только после этого могут быть выработаны соответствующие
стратегия и механизм обмена информацией, обеспечивающие повышение эффективности и снижение рис
ков. которые необходимо интегрировать в общий процесс менеджмента рисков с учетом прогнозирования
проблем, связанных с рисками. Стратегию и механизм обмена информацией необходимо разрабатывать
параллельно со стратегией управления отношениями между участниками (см. раздел 8).
Необходимо также принять все необходимые меры предосторожности, исключающие такой обмен
информацией, который может угрожать предприятию или проекту, а также исключающие несанкциониро
ванный доступ к конфиденциальной информации.
Подготовка любой информации предусматривает использование терминов и образов, известных уча
стникам. а также удобных для пользователей информации программных сред и интерфейсов.
Обмен информацией часто происходит по каналам, которые являются неофициальными и не контро
лируются менеджерами. Эффективное управление обменом информацией требуетоценки таких каналов, а
также знания, как они функционируют. В кахщой ситуации каналы связи могут быть различными. Неофи
циальные каналы могут также помочь или помешать общему процессу обмена информацией или оказать
значительную помощь в обеспечении идентификации рисков.
Помимо идентифицированных рисков необходимо обеспечить обмен информацией по прогнозируе
мым рискам, который осуществляется для информирования руководящего состава предприятия и не рас
сматривается на более низких уровнях производственной деятельности. В противном случае риски могут
остаться неучтенными или проявиться позже. Правильному и своевременному информированию руковод
ства могут помешать такие факторы, как боязнь подчиненных допустить ошибку или опасение, что более
старшие менеджеры не захотят их выслушать. Для эффективногоуправления рисками необходимо обес
печить хорошо разработанный механизм обмена информацией, предусматривающий правильное и точное
информирование руководства.
7 Прогнозирование рисков
Поскольку метод прогнозирования влияет на точность предположений и на получение точной и объек
тивной оценки ситуации, что. в конечном итоге, влияет на процесс принятия решений, он является критичес
ким фактором менеджмента рисков.
Рассмотрение вопросов прогнозирования рисков можно разделить на три части: индивидуальное
прогнозирование, групповое прогнозирование и влияние протозирования на отношения сучастниками.
14