ГОСТ Р ИСО 9001—2008
M
h d h
m
i
чСоаиж —с
---------
Деятельность, добылнкяцан ценность
ГкТгШ мКрОрмвцм*
Рисунок 1 — Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе
Связь с ИСО 9004
ИСО 9001 и ИСО 9004 являются стандартами на системы менеджмента качества, которые допол
няют друг друга, но их можно применять также независимо.
ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть ис
пользованы для внутреннего применения организациями, а также в целях сертификации или заключе
ния контрактов. Стандарт направлен на результативность системы менеджмента качества при
выполнении требований потребителей и соответствующих законодательных и других обязательных
требований.
Ко времени публикации стандарта ИСО 9001:2008 стандарт ИСО 9004 находился на стадии пере
смотра. Новая версия ИСО 9004 будет содержать рекомендации для менеджмента по достижению
устойчивого успеха любой организации в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде.
ИСО 9004 представляет более широкий взгляд на менеджмент качества, чем ИСО 9001; он нацеливает на
удовлетворение потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон на основе систематичес кого и
постоянного улучшения деятельности организации. Однако этот стандарт не предназначен для целей
сертификации, заключения контрактов и выполнения обязательных требований.
Совместимость с другими системами менеджмента
При разработке настоящего стандарта должное внимание было уделено положениям
ИСО 14001:2004 для улучшения совместимости этих двух стандартов в интересах сообщества пользо
вателей. Приложение А показывает соответствие между ИСО 9001:2008 и ИСО 14001:2004.
Настоящий стандарт не содержит конкретных требований кдругим системам менеджмента, таким
как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопаснос
ти, финансовый менеджмент или менеджмент рисков. Однако стандарт позволяет организации согла
совать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с другими системами
менеджмента с соответствующими требованиями. Организация может адаптироватьдействующую(ие)
систему(ы) менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответствующей требовани
ям настоящего стандарта.
v