ГОСТ Р ИСО 9241-1—2007
Введение
Одной из главных задач эргономики является обеспечение удобства использования человеком
производимых продуктов и систем. Ее решение предполагает адаптацию проектов продуктов или сис
тем. включая дисплеи, характеристики приборов, программные средства, рабочие места, производ
ственную среду и рабочие задания к характеристикам, возможностям и ограничениям потенциальных
пользователей. Улучшение эргономическихсвойств систем повысит качество работы, уменьшитошиб
ки идискомфорт, минимизирует риски, относящиеся к здоровью и безопасности. Отказы, учитывая воз
можностилюдей, неэкономичны и приводят к потере эффективности и к скучной, утомительной работе.
На практикевсепользователипродуктовисистем различны, поэтомуважновыявитьнаправления,
в которыхони различаются, и оценитьстепень различия с тем. чтобы учесть этов проекте. Какаппарат
ные. так и программные средства, используются во многих различных задачах и в различных рабочих
условиях, ипоэтому важноприниматьво вниманиеэтотфактор различияпри реализации проекта. Хоро
шая эргономикапроекта важна для любого продукта илисистемы, предназначенныхдля использования
человеком. Особенно этоважно в следующихслучаях:
- для случая интенсивного использования:
- когдаточностьискоростьявляются критическимипоотношениюквозможностямпользователя:
- когда очень важным является получение одобрения пользователя.
Работа с видеодисплейными терминалами (VDTs) является напряженной и важной составной
частью многихофисныхработ. Характеристикиаппаратного ипрограммногообеспечения могут сущест
венно влиять на производительность работы. Во все большой мере пользователи, их представители и
руководители испытывают потребность в том,чтобы работа сVDT была организованапосоответствую
щим стандартам. То, что приемлемо в одних обстоятельствах, может быть недопустимым вдругом кон
тексте. Однако, когда используются эргономические VDT-стандарты, важно отдавать себе отчет в том,
что их возможная область применения является весьма широкой. Поэтому эргономические стандарты
частоимеют формурекомендацийили жетребований, вкоторыхчеткооговариваютсяусловияихприме
нения.
IV