ГОСТ Р ИСО 10551—2007
7 Указания для проведения повторных опросов
Лицам, которым предлагается повторно высказать свое отношение по таким же оценочным шка
лам. следует сообщить об этом заранее, чтобы избежать нежелательных реакций, и представить аргу
менты. оправдывающие применение такой процедуры. Могут бытьданы следующие инструкции:
«Поскольку обычно вы находитесь на этом рабочем месте в течение нескольких часов, вас будут
опрашивать несколько раз. через регулярные интервалы, задавая те же вопросы с просьбой оценить
тепловые условия; просимвасделатьэтоаккуратно, учитываявсякийразвашефактическоесостояниев
этотмомент, поэтомуувасбудетвозможностьвыразитьточнее (подробней) возможныеизменениятеп
ловых условий, которые вы можете заметить, за болеедлительное время пребывания в этой среде».
8 Обобщение информации о шкалах
В таблице 1приведенаобщая информацияо различных субъективных оценках, которые рекомен
дуются для определения теплового комфорта или теплового перегрева, основанного на субъективных
данных.
Т а б л и ц а 1 — Оценка теплового перегрева
Тип оценкиЛичное восприятие
Чувствительная
одеима
Тепловое
предпочтение
Личная
приемлемость
Личная
допустимость
Субъект
Личное тепловое состояниеОкружающая тепловая среда
оценки
Словесное
описание
вКак вы себя чув
ствуете (в этот
конкретный мо
мент)?»
Семь или девять
баллов, от очень
(или чрезвычай
но) ХОЛОДНО до
очень (или чрез
вычайно) ЖАРКО
«Вынаходите
это ...?»
Четыре или пять
баллов, от КОМ
ФОРТНО до очень
(или крайне) НЕ
КОМФОРТНО
«Пожалуйста,
укажите, как бы
вы хотели.чтобы
было сейчас?»
Семь (или три)
баллов, от (зна
чительно)ХО
ЛОДНЕЕ до (зна
чительно) ТЕП
ЛЕЕ
«Как вы оцени
ваете эту среду
(местный климат)
на своем личном
уровне?»
Два балла. В ЦЕ
ЛОМ ПРИЕМЛЕ
МО, В ЦЕЛОМ
НЕПРИЕМЛЕМО
«Эта среда ...?»
Пять баллов, от
вполне ТЕРПИ
МО до НЕВЫНО
СИМО
9 Форматы и методы представления шкал
Шкалы с более чем двумя баллами могутбыть представлены в прерывистом формате: три.четы
ре. семьили девятьотдельныхбалловчерезравныеинтервалы; ответсостоитввыборебалла, соответ
ствующего оценке.
Эти же шкалы можно также представить в непрерывном формате, например, как часть прямой
линии или кривой, включающей три. четыре, пять, семь или девять равноудаленных отметок с соответ
ствующейсловеснойформулировкой рядом с каждой. Этот формат позволяетнетолько показатьотмет ку.
соответствующую оценке, но также и показать место ответа в любой точке в пределах интервалов
междуотметками.
Эти шкалы обычно оформляются в письменной форме, которая заполняется от руки. Но их можно
также отобразитьна видеомониторе, аответы вводитьс клавиатуры илииногоаналогичногоустройства
ис помощью соответствующего кода.
10 Анализ данных и применение результатов
Числовые свойства данных (т. е. в выражениях математической структуры), собранных при помо
щи указанных выше оценочных шкал, и статистические характеристики распределения этих данных
позволяют использовать тип количественногоанализа, который можно законно применить для них.
Пример, приведенный в приложении В, иллюстрирует ряд исследований и результатов, которые
могут быть получены: в частности, индексы центральной тенденции разброса исовпадения или статис
тические тестыдля определения значимости различия, влияния факторов и совпадения.
П р и м е ч а н и е — Настоящий стандарт побуждает практических специалистов и исследователей, укото
рых накоплено достаточно данных, или специалистов, которые могут собирать такие данные, опубликовывать
результаты исследований статистических характеристик выборочных распределений такихданных.
6