ГОСТ Р ИСО/МЭК 37-2002
Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Потребительские товары
ИНСТРУКЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ
Общие требования
Products of consumer interest. Instructions for use. General requirements
Дата введения 2003—07—01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает принципы и предлагает рекомендации по подготовке и
ипожению инструкций по применению (далее —инструкций) потребительских товаров (далее —
изделий). Он предназначен для:
- организаций, разрабатывающих стандарты на потребительские изделия;
- конструкторов изделий, изготовителей, технических и других специалистов, занимающихся
подготовкой и составлением таких инструкций.
Принципы и подробные рекомендации, представленные в настоящем стандарте, должны
применяться одновременно с конкретными требованиями к инструкциям, установленным в стан
дартах на конкретные изделия или группы изделий.
Оценка качества инструкций должна проводиться с учетом общих критериев. В связи с этим
в настоящий стандарт включено приложение Л. содержащее некоторые практические рекомендации
и методику оценки. Приложение А рассчитано на специалистов, занимающихся оценкой ин
струкций.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использована ссылка на следующий стандарт:
ГОСТ Р ИСО/МЭК 50—2002 Безопасность детей и стандарты. Общие требования
3 Общие принципы
3.1 Инструкции входят в комплект поставки изделия. Их назначением является также сокра
щение риска нанесения ущерба изделию и последующего отказа или неэффективного функциони
рования.
3.2 Инструкции должны обеспечивать правильное применение изделия, содействовать исклю
чению неправильного применения, которое может привести к опасным ситуациям. Инструкции не
компенсируют и не должны компенсировать недостатки конструкции |1|.
3.3 Инструкции должны:
- четко идентифицировать изделие:
- определять тип потребителя и его возможности;
- определять, вслучае необходимости, предполагаемое применение изделия |1);
- включать всю информацию, необходимую для правильного и безопасного применения изде
лия и/или технического обслуживания и ремонта.
Издание официальное
I