ГОСТ Р 54598.1—2015
4 Рекомендации по внедрению устойчивого развития
4.1 Принципы организации
р
уководство организации должно обеспечить, чтобы используемые организацией принципы
устойчивого развития (см. раздел 3) были документально оформлены в соответствующем заявлении и
доведены до сведения заинтересованных сторон.
р
уководство также должно обеспечить, чтобы следо-
вание этим принципам привело к долговременному успеху организации.
П р и м еч а н и е —
р
уководство может определить, что разработка заявления о своих принципах для ор-
ганизации приемлема. В этом случае необходимо найти другие средства декларирования принципов работы
организации.
При разработке заявления организация должна взаимодействовать с соответствующими вну-
тренними и внешними заинтересованными сторонами, с тем чтобы понимать их проблемы. заяв-
ление должно содержать перспективные цели, но в то же время должно быть реалистичным. за-
явление следует пересматривать на подходящей основе при возникновении значимых изменений
и проблем.
руководство организации должно распространять заявление среди заинтересованных сто-
рон и поддерживать виды деятельности организации, обеспечивающие ее известность.
Характеристики организации, обладающей результативным менеджментом устойчивого раз-
вития, могут включать:
- принципы устойчивого развития, которые проявляются в ее действиях на всех уровнях;
- традиции организации, в соответствии с которыми вопросы устойчивого развития в полной
мере включены в деятельность организации;
- учет менеджмента устойчивого развития в процессах планирования и менеджмента (напри-
мер, для оценки риска, планирования, управления деятельностью, в информационных системах,
при обучении и развитии, отчетности) вместо организации отдельных процессов.
4.2 Идентификация задач и взаимодействие с заинтересованными сторонами
4
4.2.1 Общие положения
Организация должна идентифицировать задачи в области устойчивого развития. Главным меха-
низмом их решения должно стать применение принципа вовлеченности в работу заинтересованных
сторон.
Все организации так или иначе привлекают к работе заинтересованных лиц, например в форме
диалога с участниками, потребителями и служащими, направленного на повышение эффективности
работы, менеджмент риска, идентификацию и понимание новых возможностей.
Некоторые заинтересованные стороны могут сами инициировать взаимодействие с организаци-
ей, при этом их интересы также должны быть учтены.
Непрерывное и систематическое вовлечение в работу заинтересованных сторон присуще устой-
чивому развитию и означает, например, что:
- заинтересованные стороны имеют возможность выразить мнение о своих задачах, проблемах и
отношении к организации;
- при принятии решений организация должна учитывать интересы заинтересованных сторон;
- необходимо обеспечить понимание всеми вовлеченными сторонами необходимости непрерыв-
ного обучения и развития.
Некоторые заинтересованные стороны могут иметь право (например, юридическое или мораль-
ное) на дополнительные консультации. Способы идентификации и вовлечения заинтересованных сто-
рон зависят от размера и структуры организации и других ее особенностей.
Дополнительные инструкции по взаимодействию с заинтересованными сторонами приведе-
ны в разделе 5 ГОСТ
р
ИСО 26000—2012, однако описание ключевых принципов приведено в на-
стоящем стандарте.
4.2.2 Идентификация заинтересованных сторон
Организация должна определить и идентифицировать заинтересованные стороны и их предста-
вителей. При этом необходимо идентифицировать все заинтересованные стороны, понять их интересы и
взаимоотношения с организацией. Для этого организация должна различать три типа взаимоотно-
шений:
- между организацией и обществом;