ГОСТ Р 54598.1—2015
4.3.2 Выделение ресурсов
Организация должна выделить соответствующие ресурсы для достижения целей устойчивого раз-
вития. Для этого необходимо:
- провести идентификацию необходимых видов и объемов ресурсов, для которых следует прове-
сти оценку риска и возможностей использования, установить задачи и структуру управления. Необхо-
димые ресурсы могут быть финансовыми, человеческими или производственными (такие, как инфор-
мационные системы, измерительное оборудование или опросы потребителей);
- использовать процессы планирования и бюджетирования организации для обеспечения доступ-
ности ресурсов;
- установить ответственность и полномочия, направленные на выполнение своевременных и эф-
фективных действий.
4.3.3 Обеспечение компетентности персонала
Компетентность представляет собой сочетание знаний, навыков и опыта. Применение стратегии
устойчивого развития может потребовать от персонала приобретения новых знаний и эффективного
применения полученных знаний на практике путем развития соответствующих навыков.
Организация должна идентифицировать потребности в обучении руководящих и рядовых работ-
ников. Особенно это относится к персоналу, на который возложена ответственность за внедрение и
улучшение деятельности организации на основе принципов устойчивого развития. Этот персонал дол-
жен овладеть инструментами улучшения деятельности организации и иметь соответствующие навыки в
области устойчивого развития для достижения поставленных целей. Могут быть использованы фор-
мальное обучение, наблюдение за работой специалистов или обмен опытом внутри и вне организации
путем посещения конференций или работы в рабочей группе по конкретному проекту и взаимодей-
ствия с заинтересованными сторонами.
Организация должна инвестировать время и денежные средства для обеспечения соответствую-
щего уровня компетентности персонала. Добиться результатов от этих инвестиций можно путем моти-
вации персонала. Эффективность затрат на обучение зависит от конкретной ситуации в организации.
Организация должна провести анализ своих программ обучения и переподготовки для обеспече-
ния того, чтобы:
- программы набора специалистов предусматривали информирование специалиста при введении
в должность о целях организации в области устойчивого развития;
- проблемыустойчивогоразвитияименеджментабыливключенывовсевидыобученияперсонала;
- процесс обучения и совершенствования персонала создавал возможность внедрения, адапта-
ции и развития деятельности организации в области устойчивого развития;
- проверка требуемого уровня компетентности персонала, занятого в менеджменте устойчивого
развития, стала частью системы служебной аттестации.
4.4 Менеджмент
7
4.4.1 Общие положения
задачи и проблемы в области устойчивого развития необходимо решать на основе процесса при-
менения специальных методов, выбор которых зависит от потребностей организации и уровня зрело-
сти процесса устойчивого развития.
Некоторые организации используют типовые системы менеджмента, например, в области финан-
сового и экологического менеджмента, управления персоналом. Целесообразно включать элементы
устойчивого развития в существующие системы менеджмента. В качестве альтернативы могут быть ис-
пользованы другие подходы, например внедрение принципов устойчивого развития в основные подраз-
деления организации. Настоящий стандарт не устанавливает специального подхода, однако примене-
ние следующих элементов (см. 4.4.2—4.4.4) может сформировать подход к менеджменту устойчивого
развития.
4.4.2 Оценка риска и возможностей для инноваций
Для всех организаций задачи и проблемы, связанные с устойчивым развитием, являются, с одной
стороны, возможностью для инноваций, а с другой стороны, источником риска. Для того чтобы макси-
мизировать возможности и минимизировать риск, необходимо провести анализ, который позволит:
- идентифицировать задачи и проблемы, положительные, отрицательные, прямые и косвенные
воздействия, проанализировать ключевые виды риска, а также возможности для инноваций (с точки
зрения их последствий и вероятности) и установить их значимость;