ГОСТ Р 54598.1—2015
9
4.5.3 Анализ функционирования
Вопросы устойчивого развития должны быть включены в анализ текущей деятельности организа-
ции и стать неотъемлемой частью процессов планирования и бюджетирования.
Организация должна оценить следующие положения и вносить в свою деятельность необходи-
мые изменения:
- насколько деятельность организации соответствует ожиданиям соответствующих заинтересо-
ванных сторон;
- какие появились виды ключевых воздействий при реализации опасных событий, а также возмож-
ности инноваций по сравнению с предыдущим периодом анализа;
- насколько соответствуют организации установленные цели, задачи, политика, ключевые показа-
тели работы и насколько они достигнуты;
- насколько сбор и использование информации результативны и эффективны и соответствует ли
повышение компетентности персонала потребностям организации;
- соответствуют ли выделяемые ресурсы, проводимое обучение и обмен информацией достиже-
нию установленных целей;
- является ли мониторинг неотъемлемой частью внутренней и внешней отчетности организации
о своей деятельности.
П р и м еч а н и е — Частота отчетности зависит не только от обязательных требований, но также и от значе-
ния каждого показателя. Следовательно, некоторые виды отчетов могут быть ежедневными, другие — ежемесяч-
ными, ежеквартальными, полугодовыми или годовыми. Необходимо установить, действительно ли организация:
- имеет объективные свидетельства и информацию?
- проводит обмен информацией и выпускает необходимую отчетность о выполнении работы?
4.5.4 Последующие действия
Организация должна обеспечивать наличие на местах необходимых процессов и ресурсов, а
также стимулировать желание персонала работать с результатами проведенного анализа и внедрять
изменения, необходимые для постоянного улучшения. Организация должна согласовать план-график
корректирующих действий и следовать ему.
4.6 Создание атмосферы доверия
Применение принципов, установленных в разделе 3, является существенным шагом к созданию
у заинтересованных сторон атмосферы доверия к менеджменту устойчивого развития организации.
Повышение доверия заинтересованных сторон способствует укреплению доверия к деятельности ор-
ганизации со стороны общества в целом и прозрачности ее деятельности.
Настоящий стандарт не содержит критериев функционирования. Однако при необходимости ве-
рификации данных и информации, которыми организация обменивается с заинтересованными сторо-
нами, может быть использован стандарт, устанавливающий структуру анализа данных.
При формировании доверия к менеджменту устойчивого развития необходимо ответить на два
ключевых вопроса. В таблице 3 приведены некоторые рекомендации для ответов на эти вопросы.
Та бл и ц а 3 — Основные рекомендации для создания атмосферы доверия к менеджменту устойчивого развития
Основные вопросы
Основные рекомендации
Где необходимо
формирование
доверия?
- Идентификация областей, где необходимо создать атмосферу доверия и правдивости
по отношению к менеджменту устойчивого развития;
- Определение особенностей и ожиданий заинтересованных сторон;
- Идентификация областей, где прозрачность особенно важна;
- Определение существующих возможностей укрепления доверия.
Как будет
обеспечено
доверие?
- Определение области применения менеджмента устойчивого развития;
- Определение характера возможных действий по укреплению доверия;
- Установление способов интеграции, укрепления доверия в деятельности организа-
ции;
- Определение того, что должно быть сделано внутри и вне организации для создания
атмосферы доверия;
- Установление способов управления данными обратной связи.