ГОСТ Р 52142-2003
- эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру:
- государственные стандарты социального обслуживания населения.
4.1.1 Л Положение об учреждении должно включать в себя следующие сведения:
- предназначение учреждения;
- порядок его формирования, деятельности, реорганизации и ликвидации;
- источники финансирования;
- юридический статус (организационно-правовая форма и форма собственности);
- ведомственная принадлежность и подчиненность;
- штатное расписание, правила внутреннего распорядка:
- порядок принятия (зачисления) клиентов на обслуживание и снятия с него;
- основные задачи деятельности, категории обслуживаемых лиц;
- структурные подразделения, основные направления ихдеятельноети, объем и порядок предо
ставления ими услуг в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания
населения.
4.1.1.2 Руководства, правила, инструкции, методики должны регламентировать процесс предо
ставления услуг, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусмат
ривать меры совершенствования работы учреждения.
4.1.1.3 Эксплуатационные документы на имеющиеся в учреждении оборудование, приборы и
аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной эксплуатации, обслу
живания и поддержания в работоспособном состоянии.
4.1.1.4 Государственные стандарты социального обслуживания населения в Российской Феде
рации должны составлять нормативную основу практической [заботы учреждения в избранной
области социального обслуживания населения.
4.1.1.5 Вучреждении следует осуществлять постоянный пересмотрдокументов, подразумеваю
щий включение в них необходимых изменений и изъятие из обращения устаревших.
4.1.2 Условия размещения учреждения
4.1.2.1 Учреждение и его структурные подразделения должны быть размешены в специально
предназначенном здании (зданиях) или помещениях, доступныхдля инвалидов. Помещения должны
быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной
связью.
4.1.2.2 По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гиги
енических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены
от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услут (повышенные
температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум. вибрация и т. д.).
4.1.2.3 Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение персонала, кли
ентов и предоставление им услуг в соответслши с нормами, утвержденными в установленном
порядке.
4.1.3 Специальное и табельное техническое оснащение учреждения
4.1.3.1 Каждое учреждение должно быть оснащено специальным и табельным оборудованием,
аппаратурой и приборами, отвечающими требованиями стандартов, технических условий, других
нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соот
ветствующих видов.
4.1.3.2 Специальное и табельное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать
строго по назначению п соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически
исправном состоянии, которое следует систематически проверять.
4.1.3.3 Неисправное специальное и табельное оборудование, приборы и аппаратура, даюшие
при работе сомнительные результаты, должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремон
тированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть
подтверж дена их проверкой.
4.1.4 Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация
4.1.4.1 Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со
штатным расписанием.
4.1.4.2 Каждый специалист должен иметь соответствующие образование, квалификацию, про
фессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возло
женных на него обязанностей.
Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне постоянной (перноди-
2