ГОСТР ИСО/ТО 10013—2007
Н А Ц И О Н А
Л
Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Менеджмент организации
РУКОВОДСТВО ПО ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Organization management.
Gutdebnes torquality management system documentation
Дата введения — 2008—06—01
1 Область применения
Настоящийстандартсодержитруководящиеуказания поразработке, внедрению иподдержанию в
рабочем состоянии документации, необходимой для обеспечения результативности системы менедж
мента качества и соответствующей потребностям организации.
Руководящие указания могут помочь организациям при создании системы документации, соот
ветствующей требованиям стандартов посистеме менеджмента качества.
Настоящий стандарт может использоваться при документировании не только систем менеджмен
та качествавсоответствии стребованиямистандартов ИСО серии 9000, нои при документированиидру
гих систем менеджмента, например, системы экологического менеджмента, системы менеджмента
безопасности иохраны труда.
П р и м е ч а н и е — Если процедура документирована.чэстоиспользуюттермин «документированная про
цедура*.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативныессылки на следующие стандарты:
ИСО 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования
3 Термины и определения
В настоящем стандарте используются термины и определения по ИСО 9000, а также следую
щие термины с соответствующими определениями. Для отдельных видов документации системы
менеджмента качествадопускается использованиедругих общепринятыхтерминов.
3.1 рабочие инструкции (workinstructions): Подробноеописаниепорядка выполненияпоставлен
ныхзаданий и ведение записей по ним.
П р и м е ч а н и я
1 Документирование рабочих инструкций не обязательно.
2 К рабочим инструкциям могут быть отнесены, например пояснительные записки, карты технологического
процесса, планы, модели, технические записки к чертежам, технические условия, инструкции по эксплуатации
оборудования, плакаты, видеоматериалы и т.д. Рабочие инструкции должны содержать сведения обиспользуемых
материалах, оборудованииидокументации. Вслучае необходимости8нихмогут бытьвключены критерии приемки.
3.2 форма (form): Документ, в который вносятсяданные, необходимыедля системы менеджмента
качества.
П р и м е ч а н и е — После заполнения форма становится записью.
Издание официальное
1