ГОСТ Р 56273.3—2016
- ограничения: ограничения связаны с дефицитом времени и ограниченными финансовыми ресурсами.
Бизнесу нужен подход, который позволял бы ему анализировать услуги, продукцию и концепции применения биз
нес-моделей. в то же время, балансируя между различными рисками и неопределенностями. Для достижения
этой цели потребовался надежный и упрощенный подход к формированию/оценке новых бизнес-концепций и
определению решения, «оптимального» для существующей стратегии организации.
Важным соображением в этом процессе было установление правильной модели поведения и рабочей сре
ды. способствующих получению подходящих результатов, включая:
- определение целей и задач для внедрения подхода, основанного на инновационном мышлении и перехо
де к инновационной области деятельности, в том числе получение разрешения генерального директора и выра
ботки критериев оценки всех идей:
- регулярную поддержку для проведения упрощенных совещаний (сессий) (на протяжении шести рабочих
недель) для сбора и анализа полученной информации, что предоставило возможность коллективам устанавли
вать временные рамки для научных исследований, собирать информацию и творчески исследовать новые биз
нес-концепции. оперативно проводить комплексные испытания.
- составление плана работ, рассчитанного на шесть этапов, в которых оценивалась бы каждая идея. В рам
ках этого плана было признано, что риски и неопределенности следует воспринимать как часть процесса и. как
результат, возможные неудачи, причем успех к подходу был не так важен, как ответная реакция рынка на
данный подход:
- поощрение нестандартного образа мышления для стимулирования сотрудничества.
А.2.2 Процесс инновационного мышления
Следующие шесть этапов были выполнены компанией в рамках (как часть) процесса реализации инноваци
онного мышления.
А.2.3 Этап 1 — Сбор информации
Предпринимаемые меры изначально концентрировались на идентификации навыков и исходных материа
лах. которые уже были разработаны в компании В наоснове опыта ее работы с многонациональной корпорации.
На специализированном семинаре коллективам было предложено:
- определить основные навыки, ресурсы, потенциальные возможности и технические знания в области биз
неса. и описать их в наиболее широких и понятных терминах;
- систематически исследовать все элементы существующей бизнес-модели компании В. сцелью определе
ния той части модели, которая может быть доработана и пересмотрена;
- проанализировать разветвленную сеть своих имеющихся клиентов для выявления новых потенциальных
возможностей бизнеса.
А.2.4 Этап 2 — Выработка решений
Компанией предприняты меры, активизирующие творческую деятельность коллективов разработчиков раз
личных специальностей. Результаты и данные, полученные на этапе 1. объединялись для творческой выработки
новых решений; они были получены в форме шаблона и документировались как новые потенциальные возмож
ности бизнеса.
Полученные результаты распределены между группами, после чего руководствоорганизации выполнило их
первоначальную оценку, выбор иопределение приоритетов для определения «наипучшего предложения» и «наи
лучшего соответствия требованиям». Далее пять коллективов были уполномочены руководством организации на
проведение дальнейших проработок их идей втечение установленного срока. В каждом коллективе был назначен
ответственный исполнитель.
А.2.5 Этап 3 — Оперативное обучение
Коллективы в рамках выбранной концепции собрали наиболее специфичную для рынка информацию и
адаптировали ее под существующие навыки и ресурсные возможности организации. Как часть этого исследова
ния они проводили изучение конкурентоспособной продукции и рассматривали все конкурентоспособные вариан ты.
после чего в целях оперативного получения результатов обучения (выводов) иобратной связи о возможностях они
проводили исследование рынка, используя для этого визуальные средства имакеты. Эти быстро получаемые
результаты обеспечивают получение важных выводов о том. что работает, а что не работает с точки зрения
рынка.
Каждый коллектив докладывал руководству организации о предпринятых проверочных испытаниях и о сво
их выводах и указывал, как найденные решения могут решить конкретную проблему.
После этого для предварительной реализации были приняты (в пределах установленного срока и бюджета)
три концепции.
А.2.6 Этап 4 — Проверка предложенных решений
Для проверки предложенных решений в условиях рынка и определения предполагаемой стоимости услуг и
продуктов с помощью ряда ведущих покупателей/клиентов (а также через интернет-порталы по продажам) были
протестированы три новые концепции.
8