ГОСТ Р 57273—2016
Согласование целей характеризует насколько хорошо организации согласовывают свои цели с
партнерами подобавленной стоимости, чтобы найти общую основу для достижения целей устойчивого
развития. Здоровое партнерство характеризуетдоверие и сотрудничество между партнерами по сети.
Соответствие характеризует, насколько хорошо партнеры сети подходят друг другу по всем возмож
ностям, и, таким образом, насколько хорошо они могут взаимодействовать и осуществлять совместную
деятельность [12].
Большинствоорганизаций зависят от поддержкисо стороны партнеров по сети. Если один из трех
элементов категорииУсловия сети имеет низкие показатели, тоскорее всего, рассматриваемаяоргани
зация не в состоянии добиться значительного улучшения во второй категории («Внутренние методы
управления»).
Категория Внутренние методы управления включает пять элементов, которые не являются
полностью независимыми от внешних воздействий на организацию. В состав пяти элементов входят:
Стратегия ибизнес-модель. Разработкапродукции иуслуг. Система управления показателями устойчи
вого развития, Культура организации. Эти элементы тесно связаны с показателями устойчивого раз
витияорганизации и позволяют влиять на его улучшение.
Третья категория. Результат, относится к измеримым показателям устойчивого развития. Эти
показатели являются функцией результатов двух предыдущих категорий Условия сети и Внутренние
методы управления.
6.2.2 Способ измерения (определения)
Различают качественные и количественные показатели. Количественные показатели относятся к
категории Результат. На ихоснове могутбыть сформированы комплексные показатели. Условия сети и
Внутренние методы управления нематериальны, что создает трудности при их определении. Для них
может быть применена модель зрелости, которая позволяет оценить показатели с помощью перечня
вопросов ипредложенных ответов. Процессоценки зрелости подробно описан в [13].
6.3 Рекомендации по использованию
Структура и методы измерения (определения) показателей тесно связаны. Поэтому, их реко
мендуется использовать совместно. Однако, структура без проведения комплексной оценки показате
лей устойчивого развития все равно может быть полезной, поскольку она может помочь в выборе
решения о распределении ресурсов и направлений исследования. Система управления показателями
устойчивогоразвитияпомогаеторганизации в практическомосуществлениисвоейстратегии. Структура
показателей, приведенная в настоящем стандарте, представляет собой базовую структуру системы
управления, способствующейдостижению организацией целей устойчивого развития.
12