ГОСТ Р 56273.5-2016
5 Сотрудничество на различных этапах инновационного процесса
Сотрудничество является составной частью непрерывного процесса инновационногоменеджмен
та (см. СЕН.ТС 16555-1) и должно по умолчанию встраиваться в стратегию организации, поддерживать
ся и утверждаться руководством организации, приниматься штатными сотрудниками и всеми
заинтересованными сторонами. В рамках инновационного процесса руководители должны четко опре
делить причины создания инноваций и их масштабы. Постоянная поддержка и планирование в части
инноваций должны открытодемонстрироваться руководством и стать частью корпоративной этики.
Сотрудничество может использоваться на различных этапах инновационного процесса (см. рису
нок 3). Тип сотрудничества (партнерства) может различаться в зависимости от фазы технологического
процесса. Например, на поздних стадиях работ организация может не столько искать новую перспектив
ную идею, сколько пытаться найти решение текущей технической проблемы. Именно вэто время требу
ется доступ к новым производственным мощностям и дополнительным возможностям эффективной
маркетинговой экспертизы. Другими словами, устанавливается приоритет текущих проблем, а не воз
можных инноваций, связанныхсдополнительными рисками. Всестадии инновационного процесса явля
ются приоритетными, как рождение самой идеи, так и ее реализация с привлечением третьих сторон в
рамках совместного сотрудничества.
Рисунок 3 — Схематическое представление процесса инновационного менеджмента
6 Управление сотрудничеством
6.1 Общие положения
Сотрудничество предполагает решение ряда важных проблем. Некоторые проблемы являются
традиционными. При этом важно различать проблемы внутреннего и внешнегосотрудничества.
6.2 Внутреннее сотрудничество
6.2.1 Культура информационного обмена
Одной из основных проблем, с которой сталкиваются как большие, так и малые предприятия явля
ется культура обмена информацией. Невнимание кданной проблемеснижает эффективностьсотрудни
чества. Решение данной проблемы требует разработки специальной программы культурного
изменения, способствующей переходу от убеждения «знание — сила» к убеждению «обмен знания
ми — сила». Открытая коммуникация и отсутствие распространенной так называемой практики обвине
ний являются основами культуры внутреннего сотрудничества.
Культура обмена знаниями не выстраивается за одиндень, она требует последовательной реали
зации специальной программы. Важно правильно определить и скоординировать систему мотиваций и
наказаний. Например, критерии премирования и аттестации недолжны противоречитьдругдругу.
4