ГОСТ Р 56273.5-2016
Совокупный эффект от реализации указанных факторов приводит к значительному повышению (при
мерно на 20 %) влияния конкретного сообщества заинтересованных сторон на работу отдельных
физических лиц и организаций.
Прочие вопросы, требующие рассмотрения:
- участие куратора проекта высшего уровня;
- контроль за работой участников проекта: их поведение должно соответствовать установленным
договоренностям;
- работа всех партнеров на достижение одной цели;
- наличие четкой связи между идеей проекта и коммерческим эффектом;
- денежное поощрение должно быть пропорционально вкладу партнера в общее дело.
Необходимо обеспечить штатных сотрудников соответствующими инструментами, предоставить
доступ к информации, организовать обучение и дальнейшее образование.
8.2 Временные и пространственные аспекты сотрудничества
В настоящее время, в эпоху стремительной глобализации, взаимодействуют как физические лица,
так и рабочие команды, разделенные между собой во времени и пространстве. В рамках сотрудничества
на местномуровне можетоказаться непростосблизитьегоучастников иорганизоватьсовместную работу.
Затраты на процесс можно существенно снизить путем использования Интернета, беспроводных
сетей, сетевых инструментов сотрудничества (блоги, гипертекстовая среда, редактируемые web-стра-
ницы и т. п.). Широкое распространение приобретают социальные сети. Следует активно использовать
такие инструменты (средства), как мгновенные сообщения, командное пространство, совместное
использование сетей, аудиоконференции. Значительного эффекта можно добиться при организации
web-конференций и IP-телефонии. Важно отметить, что недостаточно использовать только инструмен
ты. Они позволяют задействовать технологии, ускорить движение к поставленной цели, облегчить
создание и доступ к информации и знаниям. Необходимо выстроить культуру сотрудничества. Как пра
вило. большинство людей готовы помочь долом, советом или опытом. Одна из важнейших функций
упомянутыхвспомогательныхинструментов — способствоватьтворческомукооперативному
общению.
В больших организациях, некоторые или все указанные технологии успешно реализованы, а стра
тегии сотрудничества эффективно функционируют. Однако необходимо отметить, что не во всех случа ях
сотрудничества вышеупомянутые технологии могут успешно применяться. Это может быть связано с
ограничениями в доступе к Интернету и социальным сетям. Использование сетей для предоставления
некоторых услуг (особенно видеоматериалов) может быть запрещено. Доступ партнера к внутренним
• Трудности
ЯзыкIкоммуникации
• Допустимость
(возможность)
недопонимания
• Асинхронная работа
• Разочарование,
вызванное ожиданием
ответа
• Трудности проведения
очныхсовещаний
• Различное отношение
к авторитетным
Культура ]источникам
/ • Различное отношение
к коллективной
ответственности
взаимопони
Расстояние | • Недостаток
мания
Рисунок 4 — Проблемные аспекты глобального сотрудничества
8