ГОСТ Р ИСО 14915-1—2016
Введение
Разработка пользовательских интерфейсов мультимедийных приложений обычно включает в
себя намного более широкий диапазон задач проектирования и проверки соответствия требованиям,
чем при проектировании обычных пользовательских интерфейсов, обеспечивающих представление
только текстовых и графических данных. При проектировании мультимедийных интерфейсов обычно
используютбольшоеколичестворазличныхметодов ипроектных решений. Мультимедийныйпользова
тельский интерфейс включает, объединяет и согласовывает работу различных форм представления
информации (например, статичныхформ в виде текста, графических символов, изображений идинами
ческих форм, например в виде звука, анимации, видео ипр.). В рамках каждой формы также могут быть
выделены более мелкие группы. Например, графические символы могут бытьпредставлены вдвухмер
ном и трехмерном виде, а аудиосредство может быть классифицировано в соответствии с уровнем
качества звука или в соответствии с моно-, стерео- или объемным звучанием.
Проект, соответствующий эргономическим требованиям, расширяет возможности пользователей
по управлению мультимедийными приложениями и обеспечивает его результативность, эффектив
ность и удовлетворенность пользователя (см. ИСО 9241-111>. Это может бытьдостигнуто путем разра
ботки проекта мультимедийных приложений, соответствующего особенностям пользователей,
производственных заданий (например, выполнение работ, обучения или поддержки функционирова
ния) и особенностям среды, в которой будет использована система. Эргономическое проектирование
мультимедийных пользовательских интерфейсов можеттакже повыситьбезопасностьработы системы
(например, с помощью подачи сигнала тревоги визуальными или акустическимисредствами).
Разнообразные мультимедийные средства и их взаимодействие содержат множество перцептив
ных(относящихся квосприятию), когнитивных(познавательных)идругихэргономическихаспектов, важ
ных для пользователей. Специфическими характеристиками мультимедийных приложений являются
потенциальновысокая перцептивная нагрузка, структурная и семантическая сложностьибольшие объ
емы информации, передаваемые через систему. Мультимедийные приложения часто используют для
обмена информацией. Манипулирование данными или информацией, представленной в мультимедий
ных приложениях, часто являетсячастью общей нагрузки на пользователей.
В стандартах серии ИСО 149152>установлены требования и рекомендации по эргономическому
проектированию мультимедийных пользовательских интерфейсов. Стандарты серии ИСО 14915 не
содержатдетального руководствапопроектированиюсиспользованиемтолькоодной формы представ
ления информации. Поэтому серия стандартов ИСО 14915 не описывает проектирование, например,
эффективной графической анимации или создание определенной последовательности видео. В насто
ящем стандартерассмотрены проблемы проектирования, связанныеспользовательским интерфейсом
мультимедийныхприложений, напримервопросы концептуальнойструктуры интерфейса, отбора иобъ
единения форм представления информации, навигации пользователя или вопросы, относящиеся к
средствам управления, которые используют для взаимодействия с различными формами
медиа-информации. Круг разнообразных мультимедийных приложений включает автономные и предо
ставленныесетью приложения различного объема истепени сложности(начиная, например, ототдель
ной веб-страницы до комплексного каталога или интерактивного моделирования).
Серия стандартов ИСО 14915 состоит из следующихчастей:
a) ИСО 14915-1 Эргономика программного обеспечения мультимедийных пользовательских
интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования иструктура.
В стандарте установлены принципы проектирования мультимедийных пользовательских интер
фейсови структура проектированиямультимедийныхсредств. Принципы представленыдля того, чтобы
обеспечить основу для детальных рекомендаций относительно специфических мультимедиа-средств,
описанныхвдругихчастях ИС014915. Приведены также общие рекомендации, относящиеся кпроцессу
проектирования мультимедийныхпользовательских интерфейсов;
b
) ИСО 14915-2 Эргономика программного обеспечения мультимедийных пользовательских
интерфейсов. Часть2. Навигация и управление мультимедийнымисредствами.
11 ИСО 9241-11:1998 «Эргономические требования к офисным работам с использованием видеодисплейных
терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по пригодности использования».
21 Серия стандартов ИСО 14915 «Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов».
IV