Стр. 4 ГОСТ 23554.0— 79
3.3. Индивидуальный опрос проводят очным или заочным спо
собом. При очном опросе эксперт высказывает свои суждения ли цу,
проводящему опрос. При заочном опросе такой контакт отсут ствует
и эксперт заполняет карту опроса.
3.4. Групповой метод опроса разделяют на способы опросас
взаимодействием и без взаимодействия. Опрос с взаимодействием
включает обсуждение мнений экспертов на заседании экспертной
группы. При опросе без взаимодействия обсуждение отсутствует.
3.5. Процедуры опроса экспертов включают интервьюирование,
анкетирование и смешанное анкетирование.
При интервьюировании суждение эксперта выявляют в процес
се свободной беседы в рамках определенного плана.
При анкетировании эксперт заполняет карту опроса, отвечая
на содержащиеся в ней вопросы.
При смешанном анкетировании эксперт заполняет карту опро
са, получая все необходимые разъяснения от лица, проводящего
опрос.
4. ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
4.1. При проведении экспертной оценки качества продукции по
казатели представляют в виде иерархической структуры.
Пример такой структурыприведен в справочном приложе
нии 5.
Обобщенный показательотносят к самомувысокому0-му
уровню, а групповые комплексные показатели — к ниже распо
ложенным уровням. На нижнем уровне структурной схемы на
ходятся единичные показатели, а также комплексные показатели,
определяемые расчетными или экспериментальными методами.
4.2. Число уровней иерархии определяется сложностью продук
ции, количеством показателей, целью и требуемой точностью оце
нок.
4.3. Каждый показатель на каждом уровне структурной схемы
можетотноситься к несколькимпоказателям вышележащего
уровня.
При построении структурной схемы разделение каждого комп
лексного показателя должно быть последовательным, без пропуска
уровней рассмотрения (приложение 5, чертеж).После построе
ния структурной схемы часть показателейили уровней может
быть исключена в соответствии с требованиями решаемойза
дачи.
Основным документом для разработки структурной схемы по
казателей является РД 50—64—84.
4.4. При определении коэффициентов весомости показателей
эксперты сравнивают между собой значимость показателей, вхо-