ГОСТ 23554.0— 79 Стр. 11
Эффективность оценочной операции повышается, если наряду со значением
оценки эксперт дает его обоснование. Необходимость такого обоснования повы
шает ответственность эксперта. Обоснования служат важной информациейпри
коллективном обсуждении значений экспертных оценок качества продукции.
К терминам «Показатель согласованности значений экспертных оценок
качества продукции» и «Показатель воспроизводимости значений экспертных
оценок качества продукции (пп. 8, 9).
Полученное обобщенное суждение экспертной группы имеет смысл только
в случае согласованности значений экспертных оценок, назначенных отдельны
ми экспертами. Анализ показателя согласованности позволяет определить, можно
ли переходить к расчету среднего значения экспертных оценок или необходимо
повторить .опрос экспертов для повышения согласованности их суждений.
Показатель согласованности используется также при сравнениирезульта
тов, полученных с применением различных методов, для выбора из них наиболее
эффективных.
Вид показателя согласованности определяется характером решаемой задачи,
а его значение— требуемой точностью и доверительной вероятностью результа
та. Так для определения согласованности суждений экспертов относительно
но менклатуры показателей качества для каждого показателя вычисляется
отно шение числа экспертов, включивших данный показатель в структурную
схему, к общему числу экспертов. Основой показателей согласованности
суждений, пред ставленных в виде ранжировок, служит коэффициент ранговой
корреляции Спир мена. Для балльных значений экспертных оценок показателем
согласованности
служит среднее квадратическое отклонение или коэффициент вариации.
Частным случаем показателя согласованности является показатель воспроиз
водимости значений экспертных оценок качества продукции, который характери
зует случайную составляющую погрешности значения экспертной оценки и ис
пользуется в основном для определения качества эксперта или группы экспертов.
Для достаточно объективного определения показателя воспроизводимости
необхо димо обеспечить независимость туров, которая заключается в том, что,
производя оценку, эксперт не учитывает значения оценок, назначенные им в
предыдущих турах. Независимость обеспечивается интерваломвремени
междутурамии
изменением расположения оцениваемых объектов в карте опроса следующего
тура по сравнению с предыдущим.
К термину «Формализация экспертной оценки качества продукции» (п. 10).
К нормализации экспертной оценки относятся описания, устанавливающие
закономерности для любых операций экспертной оценки качества продукции.
Примером словесной формализации являются анкеты,карты опроса,кото
рые заполняются экспертами в точном соответствии с указаниями, изложенными в
пояснительных записках.
Аналитическая формализация заключается, например, вустановлениина
базе обработки экспертных суждений математической зависимости между еди
ничными показателями качества продукции и соответствующим комплексным по
казателем для определенного вида продукции.
Примером графической формализации является использование метода «глав
ных точек», позволяющего представить в графическом видезависимость между
значениями единичного показателя качества и соответствующимизначениями
оценок показателя.
эффективность экс
широкого использо
Формализация экспертной оценки позволяет повысить
пертных методов за счет повышения уровня организации и
вания ЭВМ.