ГОСТ Р 53063— 2014
реагирования при общении членов семьи между собой, выработке умения и навыков адаптации к
сложившимся условиям жизни и быта, психологической поддержке нуждающихся в ней лиц.
4.5.1.7Контроль качества услуг по психологической помощи родителям приемных детей
осуществляют проверкой, своевременно ли оказывается эта помощь и насколько эффективно
способствовала она социальной адаптации приемных детей к изменяющимся социально-
экономическим условиям жизни и быта, пониманию их проблем, созданию в семье благоприятного
микроклимата, нормальных отношений между родителями и детьми, проведению родителями
психологической коррекции искажений в психическом развитии приемных детей.
4.5.2 Контроль качества прочих социально-психологических услуг
4.5.2.1Контролькачествапсихологическойдиагностикииобследованияличности
осуществляют проверкой, в какой степени проведенный анализ психического состояния и
особенностей личности любого члена семьи, влияющих на отклонения в его поведении и отношении к
окружающим людям, позволяет получить необходимую информацию для составления прогноза и
разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений.
4.5.2.2 Контроль качества психологической помощи в преодолении переживаемой семьей
кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи (в первую очередь
детей), осуществляют проверкой, своевременно ли оказывается эта помощь и насколько эффективно
она способствовала преодолению такой ситуации, исправлению неадекватных форм поведения
родителей и членов семьи, страдающих психическими заболеваниями, созданию в семье атмосферы
взаимопонимания и взаимоуважения, восстановлению нарушенных связей в семье и ее социального
статуса, социальную реабилитацию лиц. прошедших курс лечения от алкоголизма, наркомании,
токсикомании, вернувшихся из мест лишения свободы и специальных учебно-воспитательных
учреждений.
4.5.2.3 Контроль качества социально-психологического патронажа осуществляют проверкой
систематичности наблюдений за членами семьи, нуждающимися в патронаже, своевременности
выявления в ходе этих наблюдений случаев психологического дискомфорта, конфликтов и других
ситуаций, могущих усугубить их трудную жизненную ситуацию, в полной ли мере оказывают им
необходимую в настоящий момент психологическую помощь.
4.5.2.4 Контроль качества услуг по оказанию психологической помощи родителям семей, где
есть дети с ограниченными умственными способностями или физическими возможностями,
осуществляют проверкой, насколько эффективны проводимая психологическая коррекция нарушений
общения у детей или искажений в их психическом развитии, а также психологические тренинги по
снятию психотравмирующих ситуаций и выработке умения и навыков социальной адаптации к
сложившейся ситуации.
4.5.2.5 Контроль качества психологических консультаций молодым семьям и семьям с
несовершеннолетними родителями осуществляют проверкой, в какой степениони влияют на
формирование семейных и супружеских отношений в таких семьях и создание в них атмосферы
взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата.
4.6 Контроль качества социально-педагогических услуг
4.6.1 Контроль качества социально-педагогических услуг, направленных на обеспечение
социальной безопасности семей
4.6.1.1 Контроль качества услуг по организации работы групп дневного пребывания детей
осуществляют проверкой наличия таких групп и в какой степени проводимая работа обеспечивает
оказание квалифицированной педагогической помощи в воспитании детей и дает возможность
родителямиспользовать освобождающеесявремя длязанятий трудовой деятельностью,
обеспечивающей материальное благополучие семьи.
4.6.1.2 Контроль качества услуг, предусматривающих создание обществ, клубов, групп
взаимопомощи жителей на территории, обслуживаемой конкретным учреждением, осуществляют
проверкой наличия таких организаций, и в какой степени проводимая клубами и обществами работа
способствует оказанию взаимопомощи и поддержке проживающим на этой территории гражданам в
решении стоящих перед ними педагогических проблем.
4.6.1.3 Контроль качества услуг, связанных с организацией досуга, осуществляют проверкой
перечня организованных и проведенных мероприятий (экскурсий, встреч с деятелями литературы и
искусства,посещениетеатров,выставок.организованныхконцертовхудожественной
самодеятельности, праздников, юбилеев, спортивных игр, клубной и кружковой работы, других
культурных мероприятий), какой процент охвата этими мероприятиями, в какой степени эти
мероприятия способствовали повышению интеллектуального и духовного уровня, расширению
кругозора членов семей, укреплению их здоровья.
6