ГОСТ Р МЭК 61069-6—2012
эксплуатабельности понимаются как необходимые, главным образом, для этапа эксплуатации
системы по управлению промышленным процессом.
Однако все этапы важны. В течение каждого этапа с системой обычно работают раз
личные группы операторов, отвечающие различным требованиям эксплуатабельности.
Кроме того, запланированная или с непредвиденными нарушениями работа производ
ственного объекта может потребовать применения различных схем управления и. следова
тельно. требований эксплуатабельности.
Различные этапы, деятельность операторов, работающих с системой в течение этих
этапов, типичные задачи и виды используемых интерфейсов приведены в приложении А.
Восприятие операторами эксплуатабельности системы напрямую связано с производи
тельностью системы (особенно, со скоростью реакции системы), рассмотренных в МЭК 61069-4,
и с функциональными возможностями системы, рассмотренными в МЭК 61069-3. а также в 7.2.2.
Эксплуатабельность системы может быть идентифицирована четырьмя дополнитель
ными составляющими свойствами, взаимосвязь которых показана на рисунке 2.
Рисунок 2 — Составляющие свойства эксплуатабельности системы
Эксплуатабельность не может быть определена количественно. При этом некоторые
аспекты эксплуатабельности могут быть определены количественно на основе анализа эрго
номических аспектов составляющих свойств, и измерения числа действий и времени, требуе
мых для решения данной задачи (эффективность человеко - машинного интерфейса), другие
же могут быть квалифицированы в описательном виде.
4.2Эффективность эксплуатабельности
Система обладает свойством эффективности эксплуатабельности если дает оператору
возможность минимизировать риски ошибок и с минимально возможной затратой умственных
и физических усилий выполнять свою задачу за приемлемое время.
В какой степени такая возможность реализуется, является мерой эффективности экс
плуатабельности системы.
Эффективность эксплуатабельности системы зависит от следующих элементов:
эргономики спроектированных устройств (клавиатура, мышь, устройство голосового ввода,
специальные кнопки, экраны, индикаторы и т. д.), используемых в качестве средств управления в со
ставе человеко - машинного интерфейса;
пространственного расположения и число этих устройств, а также их взаимного положения на
рабочем месте оператора;
формы рабочего места оператора;
метода и процедур, которые используются для поиска информации, соответствующей коман
ды. и т. д.
Эффективность эксплуатабельности не может быть определена количественно в виде
численного значения, а может быть определена в виде соответствующего описания, содер
жащего некоторые определенные количественные элементы типа:
коэффициента охвата, полученного путем сравнения средств управления, системы, с опреде
ленными требованиями, установленными в документе «Требования к системе» и в применимых стан
дартах по эргономике: и
времени, требуемого на формирование команд и запросов информации.
4.3Интуитивность эксплуатабельности
Средства автоматизации системы, которые предоставляют операторам возможность
3