ГОСТ РЕН 14804— 2012
касающаяся заботы о несовершеннолетних слушателях:
а) сопровождает ли их кто-нибудь в поездке и, если да, то каким образом;
б) соотношение между руководителями групп и несовершеннолетними
слушателями в ходе поездки;
в)политикаосуществлениянадзоразанесовершеннолетними
слушателями (например, минимальная степень надзора).
3.2.3 Правовая документация и информация
Должна предоставляться следующая документация и информация:
а) общегражданский паспорт, виза и требования к охране здоровья;
б)условиярезервированияиналичиестрахованиянаслучай
неплатежеспособности;
в) процедура выполнения требований и рассмотрения жалоб клиентов и
слушателей;
г) информация о вариантах страхования, предоставляемых слушателям,
иобщиесведенияобобъеместраховойответственностиПЛУс
возможностью получения дополнительной информации по требованию.
3.2.4 Предъявление особых требований
На момент регистрации ПЛУ должен убедиться в получении слушателями
анкеты,котораядолжнабытьподписанаслушателемилизаконным
представителем несовершеннолетнегослушателяидолжна содержать
указания на медицинские услуги или лекарственные препараты, требуемые
слушателю;любыеограничения, связанные с питанием; аллергические
реакции, которым подвержен слушатель, или любые другие медицинские
показания (в отношении психической неполноценности или физической
недееспособности), которые могут повлиять на зачисление или участие в
программе.
3.2.5 Размещение
Должна предоставляться следующая дорегистрационная информация по
размещению:
а)видразмещения,совместноеилииндивидуальноепроживание,
наличие телефона, наличие или предоставление прачечного обслуживания,
основные характеристикиразмещенияи, вслучаенеобходимости,его
4