ГОСТ Р 53633.6—2012
Содержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................1
3 Термины и определения..................................................................................................................................2
4 Общие положения.............................................................................................................................................3
5 Идентификация процессов...............................................................................................................................3
6 Структура SD&M и назначение процессов....................................................................................................5
7 Элементы процессов уровня2 для группы процессов SD&M......................................................................5
Приложение А (обязательное) Наименования элементов процессов уровня 2для группы процессов
уровня! «Разработка и управление услугами» SD&M.......................................................7
in