ГОСТ Р 54598.1—2011
- соответствуют ли выделяемые ресурсы, проводимое обучение и обмен информациейдостиже
нию установленных целей;
- является ли мониторинг неотъемлемой частью внутренней и внешней отчетности организации
о своей деятельности.
П р и м е ч а н и е — Частота отчетности зависит не только от обязательных требований, но также и от зна
чения каждого критерия. Следовательно, некоторые виды отчетов могут быть ежедневными, другие — ежемесяч
ными. ежеквартальными, полугодовыми или годовыми. Необходимо установить, действительно ли организация:
- имеет объективные свидетельства и информацию;
- проводит обмен информацией и выпускает необходимую отчетность о выполнении работы.
4.5.4 Дополнительные положения
Организациядолжна обеспечивать наличие на местах необходимых процессов и ресурсов, а так
же стимулировать желание персонала работать с результатами проведенного анализа и внедрять
изменения, необходимые для постоянного улучшения. Организация должна согласовать план-график
корректирующих действий и следовать ему.
4.6 Создание атмосферы доверия
Применение принципов, установленных в разделе 3. является существенным шагом к созданию у
причастных сторон атмосферы доверия к управлению устойчивым развитием организации. Повыше
ние доверия причастных сторон способствует укреплению доверия кдеятельности организации со сто
роны общества в целом и прозрачности ее деятельности.
Хотя настоящий стандарт не содержит конкретных критериев работы, организация может
выбрать и использовать вышеописанные принципы для разработки критериев оценки своей деятель
ности. Настоящий стандарт не содержит конкретных положений о необходимости внешней верифика
ции (проверки) или применения аудита, однако организация может применять верификацию (проверку)
данных и информации, которыми обменивается с причастными сторонами.
П р и м е ч а н и е — Глубина и область применения верификации (проверки) зависит от целого ряда факто
ров. включая ожидания причастных сторон и достижения организации в области устойчивого развития (см. раз
дел 5).
Для создания в организации атмосферы доверия к управлению устойчивым развитием необходи
мо рассмотретьдва ключевых вопроса. В таблице 2 приведены основные мерыдля создания атмосфе
ры доверия к управлению устойчивым развитием.
Т а б л и ц а 2 — Основные меры для создания атмосферы доверия к управлению устойчивым развитием
Основные вопросы
Основные положения
Где необходимо
укрепление доверия?
- Идентификация областей, где необходимо создать атмосферу доверия и правди
вости по отношению к управлению устойчивым развитием.
- определение особенностей и ожиданий причастных сторон.
- идентификация областей, где прозрачность особенно важна;
- определение существующих возможностей укрепления доверия
Как будет обеспечена
доверительность?
- Определение области применения устойчивого развития.
- определение характера возможных действий по укреплению доверия;
- установление способов интеграции, укрепления доверия в деятельности организа
ции;
- определение того, что должно быть сделано внутри и вне организации для создания
атмосферы доверия;
- установление способов управления данными обратной связи.
5 Матрица зрелости устойчивого развития
Каждая организация должна время от времени определять свои достижения в области устойчи
вого развития. Полезным инструментом для этих целей является матрица зрелости, которую может
построить и поддерживать сама организация.
7