ГОСТ Р ИСО 11064-7—2010
4.7 Ресурсы, необходимые для верификации и валидации
a) При разработке конструкциидолжны быть выделены необходимые ресурсыдля работы группы
по верификации ивалидации.
b
) Должны быть подготовлены соответствующие рабочие материалы для проведения верифика
ции и валидации.
П р и м е ч а н и е — Рабочие материалы могут включать в себя:
- документы по управлению документацией;
- информация об особенностях и компонентах центров управления;
- результаты измерений (шума, освещенности, температуры);
- записи анкетных опросов и интервью;
- записи реакций оператора на тесты (например, тесты и оценки, произведенные с использованием имитиру
ющих устройств):
- записи об индивидуальных модификациях, позволяющие идентифицировать их размещение и особен
ности;
- решения, принятые по результатам анализа индивидуальных модификаций.
4.8 Методы верификации и валидации
При выборе методов верификации ивалидации следуетучитыватьследующие положения.
a) используемые методы и процедуры оценкидолжны носитьсистемный характер и быть хорошо
документированными.
П р и м е ч а н и е — Для эргономической оценки в условиях использования центра управления можно при
менить несколько методов. Некоторые из часто применяемых методов кратко описаны в приложении В (для получе
ния дополнительной информации см. [10]). Методы оценки могут быть отнесены к одной из двух категорий, различа
ющихся способом применения метода;
b
) методы оценкидолжны быть практически применимыми и эффективными;
c) по возможности следует применять быстрые и недорогие в использовании методы, а примене
ние более сложных идорогих методов следует ограничитьтеми оценками, для получения которых тре
буются именнотакие методы.
4.9 Измерения, проводимые при верификации и валидации
a) Процесс оценки должен в максимально возможной степени включать в себя количественные
измерения требуемыхсвойств ифункциональныххарактеристик.
П р и м е ч а н и е 1 — В отношении верификации и валидации в некоторых случаях невозможно получить
объективные свидетельства соответствия эргономическим требованиям. Для этих случаев в качестве альтернати вы
могут быть использованы экспертные оценки.
b
) Общиецели, такиекакбезопасность ипригодность, обычноизмеритьдостаточно трудно, вэтом
случае при эргономической оценке центров управления и интерфейсов взаимодействия «человек —
система» внимание должно быть обращено на другие аспекты. Можно привести следующие примеры
критериев функциональной эффективности взаимодействия «человек — система», которые должны
быть рассмотрены при оценке;
1) совместимость— способы представления объектовоператоруиреакции, ожидаемыеот опера
торов. должны быть совместимы с возможностями и ограничениями человека относительно операций
ввода-вывода.
П ри м е ч е н и е 2— Совместимость означает, что операторы должны уметь считывать информацию с дис
плеев. им должны быть доступны средства управления и т.д.. независимо от общих целей системы;
2) понятность— отображенная информациядолжна бытьлегко понимаемой, а ручныеуправляю
щие воздействия должны вызыватьожидаемую ответную реакцию системы.
П р и м е ч а н и е 3 — Понятность означает, что структура, формат и информационное наполнение диалога
«человек — система» приводят к полному пониманию оператором своих действий с системой.
3) понимание ситуации — понимание ситуациидолжно обеспечивать наоснове текущего состоя
ния исовокупности имеющихсяданных возможность прогнозирования ситуации;
4) управляемость — свойство системы, позволяющее оператору реализовыватьсвои решения.
П р и м е ч а н и е 4 — Управляемость означает осуществление определенного контроля над реальной ситу
ацией и знание хронологии ее развития;
6