ГОСТ ИСО/МЭК 17011—2009
3.3 логотип органа аккредитации: Эмблема, используемая органом по аккредитации для
собственной идентификации.
3.4 аттестатаккродитации: Официальныйдокументили комплектдокументов, подтверждающий
аккредитацию в определенной области.
3.5 знак аккредитации: Символ, присваиваемый органом по аккредитации и предназначенный
для примененияорганами по оценке соответствия в целяхдемонстрации своего аккредитованного ста
туса.
П р и м е ч а н и е — Термин «марка» оставлен а резерва для индикации прямого соответствия экономичес
кого объекта набору определенных требований.
3.6 апелляция: Запрос ООС о пересмотре неблагоприятного решения, принятого органом по
аккредитации в отношении его (ООС) желаемого статуса аккредитации.
П р и м е ч а н и е — Неблагоприятное решение включает в себя
- отказ а приеме заявки;
- отказ продолжать процесс оценки;
- требования о проведении корректирующих действий;
- изменения в области аккредитации:
- решения отказать, приостановить или отозвать аккредитацию;
- любое другое действие, которое мешает приобретению аккредитации.
3.7 оценка: Процесс, организуемыйорганом поаккредитации с целью оценивать компетентность
органа по оценке соответствия на основе определенного(ых) стандарта(ов) и/или других нормативных
документов и для определенной области аккредитации.
П р и м е ч а н и е — Оценка компетентности органа по оценке соответствия включает в себя оценку компе
тентности по всем процедурам органа по оценке соответствия, включая квалификацию персонала, обоснованность
применяемых методов и результатов оценки соответствия.
3.8 экспертпо аккредитации:Лицо, назначенноеорганом поаккредитациидля оценкиоргана по
оценке соответствия без посторонней помощи или в составе экспертной группы.
3.9 жалоба (претензия): Неудовлетворенность, выраженная лицом или организацией в адрес
органа поаккредитации, имеющая отношениекдеятельностиэтогоорганаили аккредитованногооргана
по оценке соответствия и требующая ответа.
3.10 орган по оценке соответствия: Орган, оказывающий услуги по оценке соответствия, кото
рый может быть объектом аккредитации.
П р и м е ч а н и е — Сокращение «ООС» в настоящем стандарте применимо к заявителю или аккредитован
ным органам по оценке соответствия, если не указано иное.
3.11 консультирование: Участие в какой-либо деятельности аккредитуемого органа по оценке
соответствия, подлежащей аккредитации.
Примеры:
- подготовка или вы пуск руководст в или процедур для ООС;
■ участие в работе или системе менеджмента ООС;
• выдача конкрет ных рекомендаций или специальное обучение, направленное на разработ ку или
внедрение системы менеджмента и/или обеспечение компетентности ООС;
- выдача конкрет ных рекомендаций или специальное обучение для разработки и внедрения проце
дур ООС.
3.12 технический эксперт: Лицо, назначенноеорганом поаккредитациидля консультирования в
специальных областях знаний или для экспертиз в области аккредитации, подвергаемой оценке.
3.13 аккредитация в дополнительной области: Процесс расширения области аккредитации.
3.14 заинтересованные стороны: Стороны, проявляющие прямой или косвенный интерес к
аккредитации.
П р и м е ч а н и е — Прямой интерес означает интерес тех. кто проходит аккредитацию, косвенный инте
рес — интерес тех, кто использует услуги по оценке соответствия или полагается на них.
3.15 ведущий эксперт: Эксперт поаккредитации, на которого возложена ответственность задея
тельность по конкретной оценке.
3.16 сокращение области аккредитации: Процесс отмены аккредитации для части области
аккредитации.
2