ГОСТ ИСО/МЭК 17011—2009
4.2.7 Орган поаккредитациидолжен иметьформальные правила назначения, постановкизадач и
работы комиссий, вовлекаемыхвпроцессаккредитации, идолженидентифицироватьстороны, участву
ющие в этом процессе.
4.2.8 Орган поаккредитациидолжендокументироватьсвою структуру, показавсхему полномочий
и ответственности.
4.3 Беспристрастность
4.3.1 Орган поаккредитациидолженбытьорганизованиуправляемтаким образом, чтобыобеспе
чить объективность и беспристрастность своей деятельности.
4.3.2 Для обеспечения беспристрастности, а также для разработки и реализации принципов и
политики системы аккредитации орган по аккредитации должен иметь документированную действую
щую структуру, предоставляющую возможность эффективного участия заинтересованных сторон.
4.3.3 Политика и процедуры органа по аккредитации не должны быть дискриминационными, а
административноеуправлениенедолжно быть предвзятым. Органпоаккредитациидолженобеспечить
доступ ксвоим услугамдля всех заявителей, чьи запросы по аккредитации попадают в егообластьдея
тельности (см. 4.6.1)и ограничений, определенных политикой и правилами этогооргана. Доступ недол
жен бытьобусловлен размером заявителя — ООС или членством в какой-либо ассоциации или группе.
Аккредитация не должна зависеть от числа уже аккредитованных ООС.
4.3.4 Весь персонал органа по аккредитации и комитеты, которые могли бы повлиять на процесс
аккредитации, должныдействоватьобъективнои бытьсвободнымиотлюбого коммерческого, финансо
вого или других оказываемых давлений, которые могли бы нарушить беспристрастность.
4.3.5 Орган поаккредитациидолжен обеспечитьпринятие каждогорешенияпоаккредитации ком
петентным лицом (лицами) или комитетом (комитетами), отличными от осуществляющих оценку.
4.3.6 Орган по аккредитации недолжен предлагать какую-либо услугу, которая влияетна его бес
пристрастность. например:
a) те услуги по оценке соответствия, которые предоставляет ООС. или
b
) консультирование.
Деятельностьоргана по аккредитации нельзя представлять как связанную с дачей консультаций.
Не следует сообщать или подразумевать ничего, что могло бы предполагать более простую, легкую,
быструю и менее дорогую аккредитацию, если в этот процесс вовлечен определенный человекили про
ведено консультирование.
4.3.7 Орган по аккредитации должен принять все меры для того, чтобы деятельность смежных
организаций не компрометировала конфиденциальность, объективность и беспристрастность его
аккредитаций. Родственнаяорганизация может, однако, предложить консультации или предоставитьте
услуги пооценкесоответствия, которыеданныйорган поаккредитацииаккредитует, если смежная орга
низация (по отношению к органу по аккредитации) имеет:
a) другое высшее руководство для деятельности, изложенной в 4.2.5;
b
) другой персонал, чем вовлеченный в процессы принятия решений по аккредитации;
c) отсутствие возможности влияния на выходные данные оценки при аккредитации и
d) совершенно другое наименование, логотипы и символы.
Орган поаккредитации при участии заинтересованныхсторон, как изложено в4.3.2. должен выяв
лять. анализировать иподтверждатьдокументально отношения сродственнымиорганизациями, чтобы
определитьпотенциальный конфликтинтересов независимооттого, возникаетли он в самом органе по
аккредитации или из-за деятельности связанных с ним организаций. Если конфликт интересов иденти
фицирован, то должны быть приняты соответствующие меры.
П р и м е ч а н и е 1 — Родственной организацией является юридическое лицо, которое связано с органом
по аккредитации общей собственностью или контрактными договоренностями, как указано в 4.1.
П р и м е ч а н и е 2 — Отдельную часть правительства, вне правительственного органа по аккредитации со
гласно 4.1, считают родственной организацией.
4.4 Конфиденциальность
Органпоаккредитациидолжениметьадекватныедоговоренностипосохранению конфиденциаль
ности информации, полученной впроцессе егодеятельности поаккредитации на всех уровнях, включая
комитеты, внешниеорганизации иотдельныхлюдей, действующихотего имени. Орган поаккредитации
недолжен раскрыватьконфиденциальную информацию о конкретном ООС за пределамисамогооргана
без письменного разрешенияэтого ООС. кроме случаев, когда закон требует, чтобы такая информация
стала открытой без какого-либо согласия.
4