ГОСТ Р ИСО 10012—2008
Введение
Эффективная система менеджмента измерений обеспечивает пригодность измерительного обору
дования и процессов измерений для их предполагаемого использования и имеет большое значение для
достижения целей вобласти качества продукции иблагодаря снижению вероятности появления недосто
верных результатов измерений. Цель системы менеджмента измерений состоит в управлении измери
тельным оборудованием и процессами измерений, позволяющем контролировать достоверность
результатов измерений характеристик, влияющих на качество продукции. Система менеджмента измере
ний предусматривает проверку измерительного оборудования и применение статистических методов
управления процессом измерений.
Внастоящем стандарте термин «процесс измерений» относится к физическим действиям, связан
ным с выполнением измерений (например, при проектировании, испытаниях, производстве или контро
ле продукции).
Ссылки на настоящий стандарт могут быть использованы:
- потребителем при определении требований к продукции;
- поставщиком при определении требований к продукции;
- законодательными или исполнительными органами;
- при оценке соответствия системы менеджмента измерений установленным требованиям и
аудите.
Одним из установленных принципов менеджмента качества в ИСО серии 9000 является процес
сный подход. В системе менеджмента измерений процессы измерений следует рассматривать как спе
циальные процессы, направленные на обеспечение требуемого качества продукции, выпускаемой
организацией. Модель системы менеджмента измерений, соответствующая настоящему стандарту,
представлена на рисунке 1.
вдупучшми»
Настоящий стандарт определяет требования и приводит рекомендации по применению системы
менеджмента измерений, которые могут быть полезными при осуществлении улучшений в области из
мерений и качества продукции. Рекомендации по применению системы менеджмента измерений, выде
ленные курсивом и заключенные в рамки из сплошных линий, следуют за соответствующим пунктом с
описанием требований. Рекомендации по применению приведены только для сведения. Они не пред
ставляют собой дополнительных требований, ограничений или изменений требований.
На организацию возложена ответственность за определение уровня необходимых средств управ ления
и определение требований системы менеджмента измерений, которые должны быть применены
IV