15
Информация потребителю состоит из таких элементов, как тексты, слова, знаки, сигналы, символы или диаграммы, используемые отдельно или в комбинации и ориентируемые как на профессиональных, так и на непрофессиональных потребителей. Информация потребителю входит в комплект поставки машины согласно определению конструкции машины (см. 3.11 ГОСТ ИСО/ТО 12100-1).
5.1 Общие требования
5.1.1 Информация потребителю должна ясно определять назначение машины и должна содержать все указания, требуемые для обеспечения ее безопасного применения в соответствии с предназначением. Информация должна предупреждать потребителей об остаточном риске, который не может быть исключен или существенно снижен конструированием и против которого устройства защиты полностью или частично неэффективны (см. 5.5 ГОСТ ИСО/ТО 12100-1).
Информация потребителю не должна исключать применений машины, которые указаны в наименовании и в описании последней, и должна содержать соответствующее предупреждение о возможном риске при использовании машины способами, отличными от описанных (см. 3.12 ГОСТ ИСО/ТО 12100-1).
5.1.2 Информация потребителю не должна скрывать недостатки конструкции.
5.1.3 Информация потребителю должна охватывать отдельно или в комбинации: транспортирование, ввод в эксплуатацию (сборку, установку и наладку), использование (настройку, обучение или переналадку процесса, работу, чистку, поиск неисправностей и обслуживание машины) и, если необходимо, вывод из эксплуатации, демонтаж и утилизацию.
5.2 Размещение информации потребителю и ее характер
В зависимости от степени риска, времени, когда информация требуется потребителю, и конструкции машины должно быть решено, следует ли информацию или ее части давать:
- в/на самой машине (см. 5.3 и 5.4);
- в сопроводительных документах (в частности, в руководстве по эксплуатации) (см. 5.5), - и/или следует выбирать другие средства, такие как сигналы или предупреждения.
При необходимости дать текстовые сообщения, такие как предупреждения, должны быть использованы стандартизованные фразы [4] - [10].
5.3 Сигналы и устройства предупреждения
Визуальные сигналы, такие как мигающие огни, звуковые сигналы, такие как сирены, могут быть использованы для предупреждения о надвигающихся опасностях, таких как пуск машины или превышение скорости.
Эти сигналы должны быть:
- подаваемыми до наступления опасного события;
- однозначными;
- четкими и отличимыми от всех других используемых сигналов;
- легкоузнаваемыми потребителями.
Устройства предупреждения должны быть сконструированы и расположены так, чтобы их проверка была простой. Информация потребителю должна предписывать регулярную проверку средств предупреждения. Разработчики должны учитывать риск «насыщения сигналами предупреждения», особенно когда визуальные и/или звуковые сигналы подают слишком часто, что также может вести к игнорированию устройств предупреждения.
Примечание - Часто необходима консультация с потребителем.
5.4 Маркировка, знаки (пиктограммы), предупреждающие надписи
На машине должна быть нанесена вся необходимая маркировка: