19
- поставщиков или субподрядчиков (организации, поставляющие продукцию для проектной организации);
- общества (подведомственные или регулирующие комитеты и общество в целом);
- внутренний персонал (члены проектной организации).
Примечание 3 — Заинтересованные стороны могут иметь противоречия в интересах. Для успешного выполнения проекта эти противоречия нуждаются в разрешении.
- процесс (process): Набор взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входные данные в выходные.
Примечание 1 — Входами процесса обычно являются выходы других процессов.
Примечание 2 — Процессы в организации, как правило, планируются и осуществляются в управляемых условиях с целью добавления ценности (ГОСТ Р ИСО 9000, пункт 3.4.1, исключая примечание 3).
- оценка продвижения проекта (progress evaluation): Оценка продвижения к достижению цели проекта (3.5).
Примечание 1 — Оценку выполняют на соответствующих этапах жизненного цикла проекта для всех его процессов на основе критериев для процессов проекта и проектируемой продукции.
Примечание 2 — Результаты оценок продвижения могут привести к пересмотру плана менеджмента проекта.
- проект (project): Уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включая ограничения сроков, стоимости и ресурсов.
Примечание 1 — Отдельный проект может являться частью более крупного проекта.
Примечание 2 — В некоторых проектах цели и область применения совершенствуют, а характеристики продукции определяют по мере разработки проекта.
Примечание 3 — Продукт проекта определяют в общем случае в области применения проекта. Это могут быть один или несколько модулей изделия. Продукт проекта может быть материальным или нематериальным.
Примечание4— Проектная организация обычно является временной — создаваемой на время выполнения проекта.
Примечание 5 — Сложность взаимодействий между различными видами проектной деятельности не обязательно связана с размером проекта.
- менеджмент проекта (project management): Планирование, организация, мониторинг, контроль и регистрация всех аспектов проекта и поощрение всех участников для достижения целей проекта.
- план менеджмента проекта (project management plan): Документ, устанавливающий меры, необходимые для достижения целей проекта.
Примечание 1 — План менеджмента проекта должен включать в себя план качества проекта или ссылаться на него.
Примечание 2 — План менеджмента проекта также включает в себя другие планы, касающиеся организационной структуры, ресурсов, графика, бюджета, менеджмента риска, управления окружающей средой, здоровья и управления безопасностью и защитой, или ссылается на эти планы.
- план качества (quality plan): Документ, определяющий, какие процедуры и соответствующие ресурсы, кем и когда должны быть применены к конкретному проекту, продукции, процессу или контракту.
Примечание 1 — Эти процедуры обычно имеют ссылки на процессы менеджмента качества и процессы производства продукции.
Примечание 2 — План качества часто содержит ссылки на разделы руководства по качеству или документированные процедуры.
Примечание 3 — План качества, как правило, является одним из результатов планирования качества.
- обратная информация: Деятельность, предусматривающая контроль сроков исполнения.
Примечание — В контексте управления межличностными отношениями обратная информация может быть положительной или отрицательной.
3.8 Термины в области менеджмента знаний, непрерывности бизнеса и устойчивого
развития
менеджмент знаний (knowledge management; КМ): Плановое или текущее проведение