ГОСТ Р 54611—2011
11
- прейскурант цен на услуги и товары, утвержденный в установленном порядке;
- бланки договоров, в том числе бланки строгой отчетности;
-каталог(альбом)сцветнымифотографиямиобразцовпохоронныхпринадлежностей
[
погребаль-
ного венчика, гудры (головного убора с бахромой), гроба, в том числе цинкового, закрутки для гроба,
ручки на гроб, цинкового вкладыша, венков, веток, гирлянд, корзин с цветами, выполненных специально
для проведения обряда похорон, каркаса для венка, подставки для венка, креста на гроб, капсулы для
праха, траурной ленты, нарукавных повязок, подушки в гроб, орденских подушек, покрывала в гроб,
покрывала или ковра на гроб, погребального постамента, погребальных рушников, ритуальной одежды
и белья для умершего, тапочек, тахрихима (савана), спецмешка или пакета для умершего, транспорти-
ровочного ящика, креста на могилу, опоры под крест, памятников и других нагробных сооружений, урны
для захоронения, трафарета на могилу др.
] [
8
]
; ритуальных залов и иных помещений для проведения
похоронных ритуалов, основных объектов похоронного назначения, образцов оформления мест захо-
ронений;
- перечень музыкальных произведений для сопровождения похорон.
5.2.6.3 По желанию потребителя агент ритуального обслуживания может:
- помочь в оформлении медицинского свидетельства о смерти;
- сопровождать похороны вплоть до захоронения (кремации) умершего, участвовать в проведении
поминовения;
- выполнить ряд функций церемониймейстера ритуального обслуживания при его отсутствии;
- оказать содействие в заключении договора на изготовление и установку намогильного сооруже-
ния, в том числе с последующим уходом за ним;
- оказать содействие в организации поминок, выполнять иные поручения потребителя.
5.2.7 Церемониймейстер ритуального обслуживания обязан пройти профессиональное обучение
и знать порядок организации и проведения похорон различных видов [похороны из дома, из морга
(останкохранилища), из организации и др.
]
, различные похоронные ритуалы (светские и религиозные),
правила похоронного этикета, национальные похоронные обычаи и традиции и т. д.
Церемониймейстер ритуального обслуживания должен уметь проводить необходимые консульта-
циипотребителейиучастниковпохорон,правильновестинеобходимуюдокументацию,организовывать
и проводить похороны, в том числе пешие шествия и кортежи, гражданские панихиды, музыкальное
сопровождение похорон с подборкой соответствующих похоронному ритуалу музыкальных произведе-
ний, оказывать первую доврачебную помощь.
Церемониймейстер должен посоветовать родственникам взять с собой воду, необходимые меди-
каменты и средства личной гигиены.
5.2.8 В организации и проведении похорон могут принимать участие, кроме агентов и церемо-
ниймейстеров ритуального обслуживания, представители различных протокольных служб, мест, где
работал или служил умерший (погибший), священнослужители, иные лица.
5.2.9 Рабочий по захоронению обязан пройти профессиональное обучение, знать порядок подго-
товки и проведения захоронения различными способами, уметь выполнять работы по подготовке места
захоронения и захоронению в соответствии с технологическими, санитарно-гигиеническими, этически-
ми и иными требованиями, эксгумации.
5.2.10 Бальзамировщик обязан пройти профессиональное обучение и знать порядок и различные
технологии подготовки умершего (погибшего) к похоронам, в том числе хранения, бальзамирования,
санитарной и косметической обработки, реставрации тел умерших (погибших).
Бальзамировщик должен уметь выполнять перечисленные работы с учетом специфических усло-
вий: причины смерти и состояния тела, места выполнения работ, температурного режима и т. д.
5.2.11 Оператор кремационного оборудования обязан пройти профессиональное обучение, знать
порядок и технологию подготовки и проведения кремации, уметь выполнять работы по подготовке кре-
мации, проведению кремации, обработке праха и т. д., в том числе управлять различным основным и
вспомогательным кремационным оборудованием.
5.2.12 Исполнитель и персонал исполнителя, занятый в организации и проведении похорон, обя-
заны соблюдать нормы законодательства о защите окружающей среды, об охране труда, существую-
щие меры безопасности, уважительно относиться к останкам и праху умерших (погибших), участникам
похорон.