ГОСТ Р 54318—2021
2
3.4 виртуальное место (virtual site): Виртуальное место расположения организации, где органи-
зация клиента выполняет работу или предоставляет услуги, используя интерактивную (он-лайн) среду,
которая позволяет осуществлять работу независимо от фактического местоположения.
П р и м еч а н и я
1 Виртуальное место не принимается во внимание в том случае, если процессы должны выполняться в фи-
зической среде (например, складирование, производство, физические испытательные лаборатории, установка или
ремонт физической продукции).
2 Виртуальное место (например, сеть «Интернет» компании) считается одним местом при определении вре-
мени аудита.
3.5 временное место (temporary site): Месторасположение (физическое или виртуальное), где ор-
ганизация-клиент (3.2) осуществляет определенные работы или оказывает услуги на временной основе и
которое не предназначено для использования в качестве постоянного места (3.3).
3.6 время аудита (audit time): Время, необходимое для планирования и проведения полного и
результативного аудита системы менеджмента организации-клиента.
[ИСО/МЭК 17021-1, 3.16, измененный]
3.7 продолжительность сертификационных аудитов систем менеджмента (duration of
management system certi
f
i
cation audits): Часть времени аудита (3.6), затрачиваемого на осуществление
деятельности по аудиту от вступительного совещания до заключительного совещания включительно.
П р и м еч а н и е — Деятельность по аудиту, как правило, включает в себя:
- проведение вступительного совещания;
- осуществление анализа документов в ходе проведения аудита;
- обмен информацией в ходе аудита;
- распределение обязанностей и ответственности сопровождающих и наблюдателей;
- сбор и верифицирование информации;
- формирование результатов обнаружений аудита;
- подготовку заключений по аудиту;
- проведение заключительного совещания.
3.8 день аудита (audit day): Продолжительность дня аудита обычно составляет 8 ч и может (или
не может) включать перерыв на обед в зависимости от местного законодательства.
3.9 эффективная численность персонала (effective number of personnel): Эффективная числен-
ность персонала состоит из всего персонала (постоянного, временного и занятого на неполный рабочий
день), охваченного областью сертификации, включая работающих каждую смену. При условии включе-
ния в область сертификации также непостоянного персонала (например, подрядчиков).
Для СМБТиОЗ эффективная численность персонала должна также включать персонал подрядчи-
ков и субподрядчиков, выполняющий работу или связанную с деятельностью, которая находится под
контролем организации, что может повлиять на результаты деятельности организации в СМБТиОЗ.
Для подсчета эффективной численности персонала см. 4.3.
3.10 категории риска (только для СМК) (risk category (QMS only): Для СМК положения, указан-
ные в настоящем стандарте, основаны на трех категориях в зависимости от рисков выпуска продукции
или оказания услуги клиентам организации. Эти категории могут быть рассмотрены как высокий, сред-
ний и низкий риск. Деятельность, относящаяся к высоким рискам (например, ядерная и пищевая про-
мышленности, медицина, фармацевтика, строительство), обычно требует больше времени на аудит.
Деятельность, относящаяся к средним рискам (например, несложное производство), вероятнее всего,
потребует среднее количество времени на проведение результативного аудита, а деятельность, отно-
сящаяся к низким рискам, — меньше всего времени (см. приложение А, таблица СМК — 2).
3.11 категория сложности (только для СЭМ) (complexity category (EMS only): В отношении си-
стем экологического менеджмента, положения, указанные в настоящем стандарте, основаны на пяти
основных категориях сложности по количеству и значимости экологических аспектов организации, кото-
рые существенно влияют на время аудита (см. приложение В, таблица СЭМ — 2).
3.12 категория сложности (только для СМБТиОЗ) (complexity category (OH&SMS only): В отно-
шении СМБТиОЗ положения, указанные в настоящем стандарте, основаны на трех категориях сложно-
сти, основанных на типе, количестве и значимости рисков в области БТиОЗ для организации, которые
существенно влияют на время аудита (см. приложение C, таблица СМБТиОЗ).