и» ю
ГОСТ I» 51305-99
Содержание
1 Область применения.............................................................................................................................. I
Нормативные ссылки............................................................................................................................. I
Определения................................................................................................................1
4 Общие требования
5 Требования к должностям и профессиям обслуживающего персонала
..............
5.1 Требования к заведующему отделом (секцией)....................................................
5.2 Требования к администратору торгового зала......................................................
5.3 Требования к товароведу..........................................................................................
5.4 Требования к продавцу продовольственных и непродовольственных товаров
5.5 Требования к кассиру торгового зала.....................................................................
5.6 Требования к контролеру-касснру...........................................................................
5.7 Требования к экспедитору.......................................................................................
5.8 Требования к лифтеру пассажирского лифта.........................................................
5.9 Требования к дежурному у эскалатора..................................................................
5.10 Требования к приемосдатчику ручной клади......................................................
Приложение А Библиография..........................................................................................................7
111
0 ’ 0 ’ 0 ’ 0 ’ W U i 4 i 4 » W W W I O