ГОСТ Р 70529—2022
-
отсутствие у организации озабоченности относительно конкуренции;
- конфликты в организации при распределении ресурсов и оценке альтернативных издержек;
- юридические ограничения в организации;
- отсутствие четких целей, стратегий или задач организации по привлечению заинтересован
ных сторон;
- отсутствие уровней приоритетности задач организации;
- дефицит финансовых, временных и кадровых ресурсов организации.
На уровне общества:
- отсутствие поддержки со стороны региональных и государственных органов власти или
общества;
- недоверие общества к организации;
- опасения общества относительно лиц, получающих экономические блага;
- несовместимость с социальными нормами и ожиданиями общества;
- отсутствие у общества ресурсов, например стимулирующих мероприятий, действующей ин
фраструктуры и т. п.;
- отсутствие нормативно-правовой базы.
Стимулирование процессов привлечения заинтересованных сторон может требовать прозрачно
сти и открытости, чтобы все заинтересованные стороны имели возможность для предложения аргумен
тов и идей относительно их восприятия деятельности организации. Несмотря на наличие указанных
выше барьеров, привлечение заинтересованных сторон может осуществляться на протяжении всего
процесса принятия экологических решений. Принципы, изложенные в следующем разделе, содержат
рекомендации по преодолению указанных барьеров.
4 Рекомендации по привлечению заинтересованных сторон к решению
проблем, связанных с изменением климата
Разработка процесса привлечения заинтересованных сторон к решению проблем, связанных с
изменением климата, требует базовых знаний о них самих и ожидаемых результатах. Данные реко
мендации предназначены для предоставления предложений и указаний относительно этого процесса,
поскольку диалог со всеми заинтересованными сторонами может устанавливаться и встраиваться в
управление и ориентироваться на оптимизацию отношений между заинтересованными сторонами и
руководителями организации, ответственными за принятие решений.
4.1 Принципы привлечения заинтересованных сторон
Организации, декларирующие эффективное привлечение заинтересованных сторон, должны
иметь возможность продемонстрировать выполнение следующих принципов.
4.1.1 Четкость определения целей и задач
Цели и задачи должны быть четко определены и детализированы. Процессы принятия решений
также необходимо разъяснять всем заинтересованным сторонам.
4.1.2 Возможность информационного обмена со всеми заинтересованными сторонами
На всех этапах процесса привлечения заинтересованных сторон должен обеспечиваться четкий
информационный обмен. Следует удостовериться, что обеспечивается учет мнений заинтересованных
сторон, научных фактов, включая интересы людей, их опыт, личные и корпоративные интересы, науч
ные открытия и т. п.
Следует использовать различные форматы обсуждения, обеспечивающие передачу сообщений
получателям различным типов (более подробный перечень методов привлечения заинтересованных
сторон см. в 5.3.2, этап 7).
4.1.3 Поддержание контактов с заинтересованными сторонами
Важно поддерживать постоянные контакты со всеми заинтересованными сторонами, особенно в
рамках долгосрочных проектов.
4.1.4 Реализуемость процессов
Следует обеспечить адекватное и реалистичное финансирование и выделение достаточного вре
мени на выполнение процессов. Будьте реалистичны в оценке достижимых результатов, учитывая все
ограничения по времени и финансированию, имеющегося опыта и политических реалий. Ожидания за
интересованных сторон также должны быть реалистичными и реализуемыми организацией.
5