ГОСТ Р ИСО 7870-1—2022
8.3 Модифицированные контрольные карты (контрольные карты с модифицированными
границами; см. ИСО 7870-3)
Модифицированная контрольная карта позволяет обеспечить заданный уровень доверия к тому,
что процесс функционирует на удовлетворительном уровне и доля изготовленной им несоответствую
щей продукции составляет не более заданной доли для данного объема подгруппы.
Модифицированные границы допускают изменения среднего процесса в пределах заданного
диапазона, выбранного таким образом, что доля несоответствующей продукции составляет не более
заданной доли.
9 Регулировка процесса
Иногда невозможно привести процесс в состояние статистической управляемости или поддер
живать его на этом уровне, поскольку некоторое количество отклонений не может быть устранено или в
достаточной мере уменьшено. Причины таких отклонений могут быть неизвестными или их устра нение
может требовать больших затрат. Контрольные карты в данном случае применяют не для вы явления
неслучайных причин, а для поддержки процесса на целевом уровне. Это требует примене ния моделей
прогнозирования изменения процесса, позволяющих предвидеть, что будет, если процесс функционирует
без изменений и при выполнении немедленных действий по регулировке процесса для препятствия
отклонению процесса от целевого уровня. Так как параметры модели, используемой для прогнозирования
процесса, в большой степени зависят от его особенностей, контрольные карты для регулировки процесса
должны быть построены с учетом упомянутых особенностей.
В отличие от упомянутых выше контрольных карт прогноз уровня процесса основан на предполо
жении о том, что процесс и далее будет сохранять наблюдаемые тенденции изменения, что позволяет
препятствовать его отклонению от целевого значения. При наличии хорошей модели прогноза ее ис
пользование может быть очень эффективным для ослабления изменчивости процесса. Применение
слишком грубой модели может привести к увеличению изменчивости процесса. Эффективность моде ли
прогноза может быть оценена путем фиксирования на контрольной карте Шухарта предсказанных и
фактических значений и проверки состояния статистической управляемости.
Регулировка процесса основана на следующем:
1) прогнозировании следующего наблюдения на основе использования модели прогноза;
2) оценке разности между прогнозируемым и целевым значениями;
3) уменьшении разности путем изменения контролируемого показателя, если это возможно. В
этом случае контролируемый показатель является параметром процесса, а его изменение приводит к
изменению продукции, изготавливаемой процессом.
14