ГОСТ Р 57318—2016
ж) уточнение требований, изменяющихся при разработке и планировании;
и)полноту/целостность планирования и наличие (или их планирование) ресурсов, процедур, лю
дей. продуктов и процессов, которые способны инициировать производство, распределение, эксплуа тацию.
техническую поддержку, обучение персонала, вывод из эксплуатации и поэтапное развитие (при
необходимости).
5.5 Этапы производства и технической поддержки
В соответствии с разделом 6 в рамках проекта SEP-лроцесс применяют для устранения недостат
ков, выявленных в процессе производства, сборки, интеграции и приемо-сдаточных испытаний продук
тов и/или в процессе жизненного цикла продуктов. SEP-процесс также применяют в ходе технической
поддержки для разработки продукта, его поэтапного изменения, устранения недостатков продуктов или
услуг/сервисов или реализации запланированного поэтапного роста. Важнейшие события на этих двух
этапах жизненного цикла продукта приведены на рисунке 8.
Производство
Техническая поддержка
Предоставление услуг операторам и пользователям:
а) предоставление услуг;
б) предоставление продуктов вторичного рынка
Производство системной продукции
а) выполнение работ по
инвентаризации и контролю продукции;
б) изготовление и сборка
потребительских товаров.
в) устранение производственно
технологических недостатков;
г) утилизация побочных продуктов и
отходов
Выполнение технического анализа:
а) аудит физической конфигурации
компонентов;
б) аудит физической конфигурации
подсистем;
в) аудит физической конфигурации
системы
Проведение совершенствования системы;
а) развитие проекта для внесения постепенных изменений,
устранения недостатков продуктов, превышения по качеству
конкурирующей продукции
Рисунок 8 — Перечень работ на этапе производства и технической поддержки
5.5.1 Системная продукция
В проекте следует предусмотреть выполнение работ: по инвентаризации и контролю продукции;
производству, сборке, интеграции и приемочным испытаниям; упаковке, обработке, хранению, доставке и
установке системных продуктов у потребителей и организаций, обеспечивающих поддержку. Для сво
евременной доставки продуктов, материалов и предоставления услуг, необходимых для осуществления
производственной деятельности, в рамках проекта должно быть обеспечено управление поставщиками.
5.5.1.1 Производственно-технологические недостатки
В проекте следует предусмотреть применение SEP-процесса для устранения производственно
технологических недостатков, выявленных в процессе производства, приемо-сдаточных испытаний или
распределения.
5.5.1.2 Утилизация побочных продуктов и отходов
В проекте следует предусмотреть надлежащую обработку и удаление опасных отходов и мате
риалов. возникающих или используемых в процессе производства или распределения, а также при
приемо-сдаточных испытаниях. В некоторых случаях в рамках проекта может быть предусмотрена от
ветственность за ненадлежащую утилизацию продукта после завершения срока ее службы.
5.5.2 Технический анализ
Проектный аудит конфигурации (при необходимости для компонентов, подсистем и системы) сле
дует выполнять в рамках проекта для гарантии того, что элементы системы соответствуют технической
документации, в которой определены базовые линии с учетом выполненных работ.
5.5.3 Техническая поддержка
Сразу же после ввода продукта в эксплуатацию в проекте необходимо предусмотреть продолже
ние технической поддержки операторов и пользователей в виде продоставления необходимых услуг,
продуктов вторичного рынка и поддержки взаимоотношений с поставщиками.
32