ГОСТ Р 57330— 2016/EN 15341:2007
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
СИСТЕМЫ ПРОМЫШЛЕННОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ И ИНТЕГРАЦИЯ
Системы технического обслуживания и ремонта.
Ключевые показатели эффективности
Automation systems and integration. Maintenance and repair systems. Maintenance key performance indicators
Дата введения — 2017— 06— 01
1 Область применения
Настоящий стандарт определяет систему ключевых технико-экономических показателей для из
мерения показателей технического обслуживания и ремонта с экономической, технической и органи
зационной точек зрения, а также для оценки и повышения эффективности производства и достижения
оптимального состояния средств технического обслуживания и ремонта.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
EN 13306:2010, Maintenance. Maintenance terminology (Техническое обслуживание. Терминология)
IEC 60050-191:1990. International electrotechnical vocabulary; chapter 191: dependability and quality of
service (Международный электротехнический словарь. Глава 191. Надежность и качество услуг)
П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному
указа телю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по
выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен
ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую
версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с
указанным выше годом ут верждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный
стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое
дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный
стандарт отменен без замены, то поло жение. в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части,
не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины no ЕН 13306. МЭК 60050-191, а также следующие
термины с соответствующими определениями.
3.1 ключевой технико-экономический показатель; ключевой показатель эффективности;
KPI-показатоль (key performance indicator): Заранее определенный показатель (качественный или ко
личественный) эффективности применительно к целям организации.
П р и м е ч а н и е — Задачи должны быть выражены с помощью ключевых показателей эффективности,
если это применимо.
3.2 оценочный лист (scorecard); Совокупность приведенных в соответствие, последовательных
и взаимосвязанных KPI-показателей для предоставления на их основе исчерпывающей информации.
Издание официальное
1